❶ 淘寶買的衣服一個月後還能申請售後嗎
要看商品是否是三包商品。
非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;
溫馨提醒:
如果訂單交易成功超過15天,發起維權申請只能支持維修。
❷ 淘寶交易成功後多久之內可以申請售後
淘寶非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致,買家可以提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,買家可以申請淘寶客服介入處理。
售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,買家可以主動聯系商家處理,如無法協商一致,請提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
(2)交易超過15天怎麼售後擴展閱讀
《淘寶平台爭議處理規則》中規定:
第七條買賣雙方就交易商品或服務有約定的,優先從約定;未約定或約定不明的,雙方可協議補充;無法達成補充協議的,淘寶將按照本規則進行處理,本規則有特別規定的優先從特別規定。
若仍無法確定爭議責任歸屬的,淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
第八條爭議過程中,買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或淘寶發現雙方的交易或一方賬號異常的,淘寶將視雙方實際情形作出舉證責任分配。
❸ 淘寶過了申請售後時間怎麼辦
淘寶過了申請售後來時間需要源售後只能和賣家協商解決。
淘寶規定,交易成功15天內是售後服務期。在此期間售後服務入口開放,買家可以申請售後服務。售後服務期過後,售後服務入口關閉,買無法再申請售後服務。
如果買家在售後服務期後需要售後服務只能自行與賣家協商,賣家是否繼續提供售後服務屬於自願行為,買家不得強行要求。
❹ 淘寶您存在售後保障中的訂單怎麼處理
若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
請選擇您要申請的服務類型:我要退款、我要退貨。
以【我要退貨】為例:申請服務類型選擇【我要退貨】後,按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。
注意:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
❺ 淘寶訂單交易成功後多長時間內能申請售後
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
您好!我是光晶哥,交易成功後15天內可以申請售後,售後只可以申請一次。
交易成功後的零到十五天可以申請售後,申請售後取消後不能再申請。
在交易狀態顯示交易成功後的15天內可以通過交易旁的售後入口發起維權
一般是15天內可以申請,有些店鋪會是30天的,一般都是15天的