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保險售前售後客服怎麼樣

發布時間:2023-09-25 16:29:09

① 保險類售後的工作怎麼樣 想找一份保險類的售後工作,希望各位前輩給點建議。。。

售後也要做業務。與營銷主要有兩點不同、
一孤兒單。也就是說好多人買了保險後,他當初的業務員因為種種原因離開了保險公司。那麼他就沒有了業務人員服務。這個時候就需要售後部門來接管。一般的客戶都是業務員自己去找,但是公司會把孤兒單的客戶聯系方式和購買險種的資料下發給售後的工作人員。售後的工作人員主動與客戶聯系,就不用到大街上去盲目尋找客戶,這樣客戶就知道以後萬一需要理賠可以有人服務,而且因為是老客戶,更容易接觸,加保和轉介紹的可能性更大。所以區拓也要有一定的業績才行。國壽叫收展
平安叫區拓
別的公司叫法不知道,不過職責大同小異。
二底薪。一般的保險公司前3-9個月會有底薪。多少和時間不等。根據個人能力,年齡,這種條件等劃分。但是保險公司的底薪叫做有責底薪。區別於無責底薪就是你一定要達到公司要求的一定業績才給你一定的底薪。但不成就會減少或者全免。你當成公司的一種激勵手段也好。或者當成自己能力有限達不到公司要求也好,再或者說是保險公司要求過高也好。但是大部分保險公司都是這么規定的。不過這是對於一般的營銷部門。售後一般都會有少量的無責底薪,或者很底薪的要求很容易達到,就相當於無責底薪了。不過也不用羨慕售後的底薪。因為相應的做單的傭金比例會減少。做同樣的單子,營銷得到的錢就要比售後多,多多少根據具體情況和險種決定。
總的來說,售後相應簡單一點,但是對能力強資源好的人來說不合適。因為個人業績越好比營銷的錢也越少。如果能力不強資源也不好。也沒有賺大錢的慾望,選擇售後還是不錯的。保險行業的壓力特別大,工作很不容易。沒有堅定的心態,成功的慾望,直面挫折的勇氣還是不要進去浪費時間了。
最後說一句,保險這個行業很好,做不好只是自己有問題!

② 在太平洋保險售後服務部的服務態度怎麼樣呢

太平洋保險的客服人員服務態度很好,理賠速度非常快,回答客戶問題時態度很親切,太平洋保險的銷售服務也很好。有不懂的地方可以問他們,他們也很認真。請放心。買吧。太平洋的客服還是覺得很靠譜的,因為太平洋也是一家大的保險公司,大家對他們的服務都覺得很滿意。

如果是超過一定數量的索賠,需要在下屬公司之間流轉審批,問題就不僅僅是紙張使用與五花八門的工作問題了,比如:不同的索賠之間的郵寄對索賠的及時性影響很大,實物索賠文件的轉移是一個 "瓶頸",對結算時間的影響當然很大,如果算上來回的郵寄費用,索賠的成本就會增加。一旦大家的利益受到侵害,就要立即保存材料,用法律法規來果斷地維護自己的利益。太平洋保險友情提示,買保險要謹慎,防止上當受騙。

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③ 中國人壽保險公司售後上班怎麼樣可靠嗎

中國人壽保險公司是中國最大的壽險公司之一,售後服務非常可靠。在售後服務方面,他胡搜梁們提供專業的保險理賠服務和咨詢服務,無論是理賠過程的指導還是保險產品的咨詢,都能得到及時和准確的回答。

如果你需要解決任何關於壽險的問題,中國人壽的保險顧問可以根據你的具體情況,提供有針對性的建議,幫助你解決問題並制定相應的保險計劃漏頃。一旦出現理賠事故,中國人壽保險公司也能及時響應,提供快速、專業的理賠服務。

除此以外,他們在售後服務方面還有很多優勢。例如,24小時客服熱線服務、線上保險服務平台、到店服務等等。無論在哪種情況下,你都可以輕松獲得及時幫助和支持。

總體來說,中國人壽保險公司的售後服務非常可靠,可以為你提供專業、高效、周到的保險理賠和咨詢服務褲運。無論你遇到任何問題,他們都會竭盡所能幫助你解決問題。

④ 關於太平洋保險售後客服的坑都有哪些

有關於太平洋保險售後客服的坑還是存在著很多的,當我們到這家公司進行應聘,我們在進行試用期的時候,如果想要獲得相應的薪水的話是必須要完成相應的任務的,我們只有完成了任務以後,才能夠有相應的底薪。然後就是如果我們想要成為正式的職員的話,我們是需要自己花費一定的錢去辦理相關的保險,只有辦理了相關的保險產品之後,我們才可以轉為正式的職員,這一點也是非常坑的。

我想要在這家公司裡面進行相應的簽約的話,我們所需要辦理的步驟和程序都是比較復雜的,而且有很多公司的人員都會要求我們辦理相關的產品,這就需要我們花費更多的錢了。如果是這樣子的話,那麼我們還沒有獲得自己的薪水,就已經開支了非常多的錢了。如果我們不辦理這家公司的相關產品,那麼我們就不能夠進行接下來的操作了。

⑤ 平安保險售後服務怎麼樣

平安保險售後服務不錯,前幾天接到平安的電話詢問最近有沒有保單上的疑問需要解決,因為家裡人基本都是平安保險的客戶,平安那邊應該是有紀錄,還問了老人和孩子的情況,解決了幾個保險的問題,售後服務跟得上,非常好。

⑥ 中國人壽保險售後服務工作怎麼樣

內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金,收入比較穩定。
外勤主要做銷售,底薪比較低,但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員,他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」!所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司,然後跟蹤服務好客戶,比如聯系方式的的變更,賬戶的變更、投保人,受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系,並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單,這就是「展」,多數是要上門來進行服務的,工資一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成,銷得多,收入就高,,因為保險是屬於金融行業,所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性,您是要著職業裝的!收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶,而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了,相對來說會比營銷的容易一些!但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作,所以對專業的要求會更高,所以培訓是必不可少的!

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑦ 中國太平洋保險的售後客服這個工作到底是怎麼樣的

樓上的,業管不是出單吧,出單的應該是綜合內勤。售後服務指的就是客服專員,主要負責續期保單的收繳工作,雖說實質上還是跑業務,但基本用不上跑,每天只要坐在辦公室里打打電話就行了,跟理賠也沒什麼關系,客服專員隸屬於保費部,樓上說的收入很低也是胡扯,做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤,而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定,一般月平台在150萬的機構,客服收入4000元以上不成問題。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑧ 平安保險售後工作靠譜嗎

平安的售後工作一般復,是大制平台,挺靠譜的。
其實工作好不好,主要看你和這份工作的契合度怎麼樣?
如果你不喜歡這份工作,就算福利待遇再好,對你來說都是沒啥效果,別人眼中或許認為這是一份天賜的好工作,但是因為你自己不喜歡,所以認為這是一份很糟糕的工作。
平安售後工作,主要處理一些客戶的棘手問題,處理起來是比較麻煩的,一旦你的態度不好,或者解答的不夠專業,很容易得罪客戶,得到投訴。
而且售後工作比售前工作更加復雜,承擔的壓力更加多,有一些售前沒有說清楚,或者說清楚了,但是客戶沒有聽明白造成了誤解,最後客戶都會把怨氣撒到你身上。
簡單來說這個工作就是給「售前」擦屁股,是一個工資不高,還特別容易受氣受累的工作。
所以如果心理承受能力不強,不要去做這種工作。
也有很多打著平安公司的旗號,其實不是平安旗下的公司,這點你要仔細辨別,只要是從正規平台找的平安公司,還是很靠譜的,畢竟是大公司。

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