收展售後是什麼

A. 售後是什麼意思

售後是什麼意思：

是售賣之後的意思，比如商品售賣之後的維修、退換貨、使用指導等服務。

B. 人壽保險的收展部，售後服務專員主要做什麼

主要職責是售後服務，就是為客戶提供交費提醒，業務咨詢，協助理賠等服務。

C. 中國人壽售後服務是不是收展部

解釋一：/>
收展部作為與客戶接納的服務界面，向壽險保單的老客戶提供標准化，高品質的綜合金融保險服務，以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗。/>解釋二：/>
收展部，顧名思義：
一個是收，也就是負責那些離失業務員的客戶（簡稱孤兒保單），繳收續期保費。
二就是展，對於壽險營銷員來說，最珍貴的莫過於客戶資料了。
而收展部做為售後服務部門，有大量的客戶可以再次利用。/>職位描述：/>
為現有客戶提供售後服務，做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作，在分管區域內為服務客戶設計保障方案，滿足客戶要求。/>《中國人壽內部方針》

D. 保險業的售後服務（收展員）與營銷員的區別

兩者沒有多大的區別，下面從定義和職責區分一下。
一、定義
保險收展員：是一種以售後服務為主，以展業為輔的人員，收展部收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。
保險營銷員：是指取得中國保險監督管理委員會（以下簡稱中國保監會）為保險公司銷售保險產品及提供相關服務，並收取手續費或傭金的個人。
二、職責
保險收展員職責：
1、續期收費服務事項
2、協助客戶辦理信息變更
3、協助客戶辦理生存金領取
4、協助客戶辦理紅利領取
5、協助客戶辦理理賠服務
6、解答客戶的詢問、講解條款
7、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜
8、為客戶進行保單整理、遞送保單存摺
9、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃
10、提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨訊
11、提供行業最新動態
12、重大節日、客戶生日時的祝福 13、與保險相關的其他專業服務。
保險營銷員的職責是以保險這一特殊商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導向，以滿足消費者轉嫁風險的需求為中心，運用整體營銷或協同營銷的手段，將保險商品轉移給消費者，以實現保險公司長遠經營目標系列活動。

E. 收展服務是什麼

收展作為與客戶接納的服務，向壽險保單的老客戶提供標准化，高品質的綜合金融保險服務，以不斷改善客戶對於壽險服務與銷售的體驗，負責那些離失業務員的客戶（簡稱孤兒保單），繳收續期保費。

為現有客戶提供售後服務，做好客戶回訪、續期收費、業務保全、客戶理賠等工作，在分管區域內為服務客戶設計保障方案，滿足客戶要求。

使其全面掌握發行上市、規范運作等方面的有關法律法規和規則，知悉信息披露和履行承諾等方面的責任和義務，樹立進入證券市場的誠信意識、自律意識和法制意識的時期。保薦機構輔導工作完成後，應由發行人所在地的中國證監會派出機構進行輔導驗收。

(5)收展售後是什麼擴展閱讀：

收展服務作用：

1.根據公司的戰略規劃，確定銷售目標及預算

2.根據銷售目標和預算制定銷售計劃及相應的銷售策略

3.根據銷售計劃和策略配備相關的資源（包括：建立銷售組織並對銷售人員進行培訓）等

4.交換功能表現為以市場為場所和中介，實現商品交換的活動。在商品經濟條件下，商品生產者出售商品，消費者購買商品，以及經營者買進賣出商品的活動，都是通過市場進行的。

參考資料來源：網路-收展

F. 人壽保險公司售後收展人員是做什麼

中國人壽售後呢簡稱收展部，回分給每個人一些之前買了保險但一直無人服務的客戶，你去為其服務一些保險期內的一些事宜，然後進行二次開發轉介紹之類，總歸就是先有交情再有交易的過程

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