京東電話售後服務電話號碼是多少錢

Ⅰ 京東官方客服電話24小時人工服務

京東官方客服聯系電話：950618或400-606-5500。

根據京東官網信息顯示，京東的客前蘆服聯系總電話是950618或400-606-5500，用戶可以根據實際需要撥打，同時不同業務也有不同的聯系電話，京東商城客服熱線950618，京東商城客服熱線400-606-5500，京東金融企業熱線400-088-8816，京東金融個人業務95118等等。

京東簡介：

京東中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官，旗下設有京東扮悔數商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等，2013年正式獲得虛擬運營商牌照，2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。

2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構，2017年4月25日，京東集團宣布正式組建京東物流子集團，2017年8月3日，2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布，京東排名第四位。

2018年3月15日，京東成立了「客戶卓越體驗部」，整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進，2018年《財富》世界500強排行榜第181名，2018年7月24日，京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。

9月4日，京東集團與如意控股集團簽署戰略合作協議，2019年8月22日，進入2019中國民營企業500強前十名，廳首2019中國民營企業服務業100強發布，京東集團排名第4。

2020年4月，京東確認將赴港上市，12月18日，京東集團就京東金融廣告道歉，嚴格問責，全集團進行反省教育。

以上內容參考：網路—京東

Ⅱ 京東售後客服人工服務電話是幾啊

京東客服電話是950618。

京東客服售後特色：

1、7天無理由退貨

客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。（部分商品除外，詳情請見各商品細則）

2、售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、售後100分

客戶購買京東自營商品15日內（自客戶收到商品之日起計算）如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障（以國家三包法等有關法律、法規為准）開始計時。

在100分鍾內（工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外）處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客畢肢戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請（通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度）。

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京東自營商品7天無理由退貨標准

1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間手握世），商品完好可申請7天無理由退皮爛貨。

完好標准：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨，詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。