『壹』 淘寶上申請退款,然後又顯示申請售後,是什麼意思
已經發貨的復訂單還未確認收貨,制就直接申請退款。 但是已經收貨確認的訂單,就申請售後來退貨。您的是收貨確認了要申請退貨的話就申請售後了。 淘寶申請售後也是有一樣的退款 的,這個您可以放心的。要是賣家不同意的話,您可以要求淘寶介入處理。
『貳』 淘寶申請退款後,賣家說售後處理是什麼意思
淘寶申請退款後,賣家說售後處理是的意思是:一般情況下一個淘寶店鋪的客服專都是分售前屬客服和售後客服的,售前客服是負責咨詢的,售後客服是負責處理退款的,賣家說交給售後處理也是很正常的,只要按照淘寶的退貨流程來即可。
『叄』 為什麼我淘寶退款成功了還能申請售後啊
是真的退款成功了嗎?
按理退款成功,即交易關閉,哪來的售後服務呢?
莫非是會員享受特權「極速退款」
淘寶先行墊付把錢給到買家,並未真正的退款成功,交易狀態「等待買家收貨」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為買家提供售後服務的,
會再次為買家開啟「申請售後」通道
『肆』 申請售後就是申請退款嗎
不是。「申請售後」包含有退款申請的作用和意思,但不僅限退款處理。申請售後里包括申請退款、申請退貨退款、申請換貨等。 申請退款是在有效期內,就是交易的15天內,只要交易沒完成你都可以申請退款。而售後是交易完成了對於部分產品可以發起售後申請,售後服務條款是買賣合同中不可缺少的部分。申請售後服務是指在申請售後服務後,賣方需要同意或拒絕。此時,它表明賣方正在處理中。如果賣方同意,它將顯示等待買方處理退貨,或退款成功。如果賣方拒絕,還將顯示等待買方處理的信息。售後服務是售後服務中最重要的部分。售後服務是保持客戶滿意度、忠誠度和增強附著力的有效措施,良好的售後服務。同時,在獲得相應利益的同時,售後服務在市場上顯得尤為重要。
買家已收貨:
1、點擊淘寶網首頁「我的淘寶」中「已買到的寶貝」找到退貨商品,選擇「退款退貨」;
2、在申請退款頁面選擇「已收到貨」。選擇「是否退貨」、「退款原因」、填寫「需要退款金額」、「退款說明」並上傳憑證。提交退款申請;
3、提交申請後,等待賣家同意;
4、若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,到退款頁面「填寫退貨信息」。
【法律依據】:
《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
『伍』 申請售後什麼意思
問題一:淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思 先拒絕售後申請,聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意,再次申請售後客服,你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來,等客服介入的時候給客服看。
不互太擔心,這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。
問題二:淘寶賣家要我申請售後是什麼意思 是不是你買了他的東西!然後出現問題?不然他不會叫你申請售後的
問題三:淘寶里的申請售後是什麼意思 售後就是買東西之後的問題,比如商品不滿意,損壞或者退換,就點擊申請售後
問題四:淘寶賣家讓我申請售後是什麼意思 你這個訂單應該是已經交易成功了吧,訂單交易成功狀態下,如果有問題需要退款,需要申請售後退貨退款,在訂單詳情的中間部分,有個申請售後,你找下,
問題五:申請售後是什麼意思? 1. 登陸【會員中心】,選擇【申請售後服務】。
2. 詳細查看退換貨說明規則,然後點擊【下一步】。
3.點擊【申請售後服務】
4.選擇需要申請售後服務的訂單
5.在標題里寫上售後的類別,比如「換其它款」、「換同款」、「退貨」等。
6.勾選要申請售後服務的商品,如果是多件可以多選,數量可以調整。然後在詳細描述里寫明原因和有關信息,再點擊【提交申請】。
7.這樣就成功提交一個申請,我們的系統管理人員就會做相應的處理,您也可以聯系我們的【售後服務客服】,溝通詳細情況。
8.下面三個圖片是不同的處理狀態,「未審核」表示還沒有處理;「審核通過」表示已經同意處理,可以要買家快遞回來;「已完成」表示這個售後服務申請已經處理完畢。
問題六:阿里巴巴申請售後什麼意思 那看你承諾過有些什麼售後服務了。是七天無理由退貨還是15天包換。如果買家的要求合理,那就得同意售後,不然買家可以投訴
問題七:淘寶訂單上申請售後是什麼意思 淘寶上的訂單申請售後,就是商品購買之後,需要用到的售後產品服務,如保修服務等。
問題八:淘寶確認收貨後申請售後是什麼意思 如果說你買了一部手機,收到貨已經給他確認收貨了。但是用了幾天之後發現有質量問題,此時你可以申請售後處理的。望採納!
問題九:親,你己不能發起申請售後是什麼意思 商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的, *** 通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
問題十:淘寶里的申請售後是什麼意思? 售後就是買東西之後的問題,比如商品不滿意,損壞或者退換,就點擊申請售後