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京東售後服務號碼是多少錢

發布時間:2023-10-12 19:55:22

1. 京東客服的人工客服如何聯系,電話號碼是多少

京東客服的人工客服可撥打950618進行聯系,京東的客服按種類分不同的咨詢電話內,950618是總的容客服電話,其他種類的客服電話為:

1、物流及返修進度自助查詢可以撥打950618或400-606-5500選1號鍵

2、手機、電腦辦公可以撥打950618或400-606-5500選2號鍵

2、家用電器可以撥打950618或400-606-5500選3號鍵

3、服飾家居、箱包及汽車用品可以撥打950618或400-606-5500選4號鍵

4、相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件可以撥打950618或400-606-5500選5號鍵

5、母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書可以撥打950618或400-606-5500選6號鍵

注意事項:

1、對京東提出意見與建議可以撥打950618或400-606-5500選7號鍵,此號碼也能夠受理對京東的投訴。

2、咨詢其他如:發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定等問題可以撥打950618或400-606-5500選8號鍵

2. 京東客服人工服務號碼是多少

京東客服電話人工服務電話是:400-606-5500選1;0527-88105500。

(2)京東售後服務號碼是多少錢擴展閱讀:

  1. 快速自助查詢:快速查詢物流及售後處理進度:400-606-5500選1號鍵,全天受理。

  2. 退換貨進度查詢:訂單咨詢活動、商品、支付方式、配送進度查詢:400-606-5500選2號鍵,全天受理.

  3. 商品售後問題及政策咨詢、售後服務進度查詢:400-606-5500選3號鍵,全天受理。

  4. 京東自營大家電預約安裝:400-606-5500選6號鍵,受理時間9:00-18:00。

  5. 賬戶問題咨詢、申訴受理:400-606-5500選7號鍵,受理時間0:00-24:00。

  6. 第三方賣家商品服務交易糾紛:400-606-5500選8號鍵,受理時間0:00-24:00。

  7. 意見與建議意見、建議受理:400-606-5500選5號鍵,受理時間9:00-24:00。

  8. 會員PLUS會員PLUS專屬熱線:400-656-22110527-88122598,受理時間0:00-24:00。

3. 京東客服電話

京東客服電話是950618或400-606-5500

京東客服電話工作時間為0:00-24:00

京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。

(3)京東售後服務號碼是多少錢擴展閱讀:

京東特色服務熱線:

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家回答您的咨詢,電話:400-610-1360

2、京東生命熱線

去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢

電話號碼:400-616-5500

3、售後到家

部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志,可享受免費上門提貨、原廠維修服務,電話:400-610-3600。

4. 京東客服人工電話號碼

京東客服熱線:950618或400-606-5500。

特色服務熱線:

1、第三方賣家客服:

服務說明:第一時間聯系商家解答您的咨詢。

熱線電話:400-610-1360。

2、京東生活熱線

服務說明:GO免單、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、加油卡充值、通訊充值、游戲充值等生活服務業務咨詢辦理。

熱線電話:400-616-5500。

3、企業采購專線

服務說明:企業客戶批量采購咨詢。

熱線電話:400-026-0000。

4、企業購售後專線

服務說明:京東企業客戶售後專享服務熱線。

熱線電話:400-606-6866。

5、京東旅行熱線

服務說明:機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理。

熱線電話:400-611-5718。

6、京東企業差旅客戶服務熱線

服務說明:企業客戶的差旅業務咨詢,包含機戶、票、酒店、MICE等。

熱線電話:400-622-5368。

7、售後到家

服務說明:僅限帶有「 售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務。

熱線電話:400-610-3600。

8、奢侈品服務熱線

服務說明:京東自營奢侈品頻道專享客服。

熱線電話:400-608-5500。

9、京東E卡

服務說明:京東E卡銷售熱線。

熱線電話:400-656-0055。

10、京東快遞

服務說明:京東快遞物流查詢、合作咨詢。

熱線電話:950616。

11、整車頻道客服熱線

服務說明:整車頻道內大型活動相關問題咨詢。

熱線電話:4000-168-168。

12、全球購服務熱線

服務說明:京東全球購頻道訂單及 售後咨詢專線。

熱線電話:400-606- 9933。

13、京東生鮮

服務說明:京東生鮮服務。

熱線電話:400-606-3311。

14、京東智能客戶服務熱線

服務說明:京東微聯app問題、智能產品咨詢。

熱線電話:400-606-5522。

15、鄉村推廣員和地方特色館熱線

服務說明:鄉村推廣一員、地方特色館業務咨詢。

熱線電話:4006228800。

16、京東之家/京東專賣熱線

服務說明:京東之家/京東專賣熱線服務。

熱線電話:400-606-0578 。

17、京東家電專賣店(京東幫)

服務說明:京東家電專賣店、京東幫服務店業務。

熱線電話:4006223286。

以上內容參考京東-幫助中心



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