1. 長虹電視機服務熱線
長虹電視全國400服務電話:4000032186。長虹電視24小時客服熱線:40000-32186。
保修(長虹電視),是指生產、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供電器的廠商就其所提供長虹電視的狀態及其支持服務所做出的保證或承諾。在全國各地地區,保修可能被稱為「保證」、「質量保證」、「質量擔保」、「質保」、「品質保證」、「品質擔保」等,在適用相關長虹電視「三包」規定的情況下,保修則可被稱為「三包」。
「三包」是國家針對家用電器、家用電器設備等相關電器所制定的「修理、更換、退貨責任規定」(即「『三包』規定」)中所稱「修理、更換、退貨」責任的簡稱或概括。「三包」規定,是法律規定的消費者用戶就相關長虹電視可享有的低限度保修,可被理解為是一種「法定保修」。
長虹簡介
長虹,創建於1958年,1994年3月在上海證券交易所掛牌上市交易。歷經數十年的發展,從期初立業、彩電興業,到如今的信息電子相關多元拓展,已成為集消費電子、核心器件研發與製造為一體的綜合型跨國企業集團。
多年來,公司堅持以用戶為中心、以市場為導向,強化技術創新,夯實內部管理,持續為消費者與企業級用戶提供卓越的產品與服務。目前,公司主營以電視、冰箱、空調、洗衣機等為代表的家用電器業務,以冰箱壓縮機為代表的部品業務,以IT產品分銷和專業IT解決方案提供為代表的IT綜合服務業務。
以上內容參考:網路—長虹
2. 長虹電視全國服務熱線電話多少
長虹電視售後服務電話:400-811-1666。
服務時間:24小時服務熱線,長虹電視保修信息,保修政策是全國聯保,享受三包服務。
保修期為整體保修1年,主要部件3年。長虹電視機售後服務中心的服務標准,以"我用心,你放心」的服務精神促進企業發展壯大,以誠信務實」的服務理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
長虹電視售後服務說明:
1、上門服務時間(周一至周日8:00-22:00。
2、師傅接單後2小時到達目的地(特殊情況除外)。
3、所修電器一律保修3個月到1年,並提供保修單據。
4、維修師傅統一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務。
3. 長虹電視售後服務
「修理如何收費」按國家頒布的家用電器收費標准收費:
有上門服務費,檢查費,修理費,元件費。
【若在保修期內(整機保修一年,大件保修3年),免費修理。】
建議過保修期的電視,找講信譽大一點的修理部修理(你的電視機應該是電源故障一般的修理部應該就可以搞定)
(個人見解,僅供參考)
4. 長虹電視保修
一、長虹彩電的服務承諾:
1、自1998年3月15日至2000年5月14日期間購買的長虹彩電,整機免費保修三年。
2、自2000年5月15日至2003年5月15日期間購買的長虹彩電,整機免費保修五年。
3、自2003年5月16日起購買的長虹彩電,售後服務按國家新「三包」規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。
4、彩電主要部件包括:顯像管、行輸出和高頻頭。 二、長虹背投電視的服務承諾:
1、自2002年3月8日前購買的長虹背投,整機免費保修五年。
2、自2002年3月9日至2003年5月15日期間購買的長虹背投,整機免費保修三年。
3、自2003年5月16日起購買的長虹背投,售後服務按國家新「三包」規定執行(整機免費保修一年,主要部件免費保修三年)。4、背投主要部件包括:投影管、行輸出和高頻頭。四、長虹平板產品(液晶LCD、等離子PDP)的服務承諾:
1、於2007年4月20日前購買的長虹平板產品,整機免費保修一年。
2、2007年4月20日至2008年8月31日期間,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,核心部件顯示屏3年質保的服務。
3、自2008年9月1日至2009年3月31日期間,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修2年的服務(若客戶機器用於經營活動時,屏保修1年)。
4、自2009年4月1日起,凡購買長虹平板產品的用戶,享受7天包退,15天包換,整機1年保修,屏保修3年的服務.
5. 長虹液晶電視售後概況
提起國產電視機品牌大多人都會想到長虹,作為國產電視的領導者長虹以優良的品質和親民的價格在國產電視市場中一直佔有很大的份額。經過了多年來的技術積累和市場的檢驗長虹電視的品質對很多消費者來說應該是沒有太大的問題,但在如今日益注重用戶體驗的互聯網時代,產品的售後服務日益成為消費者最為關心的問題之一。那麼長虹的售後服務究竟做得怎麼樣呢,下面小兔就來為大家介紹一番。
作為有責任心的大型國有企業長虹集團對於產品的售後工作肯定是不容馬虎的,對於電視方面的售後服務來說大體上有以下內容:
一.服務渠道
長虹集團為了更加便於各類消費人群,設置了網路,電話,實體店的全方位售後聯系方式。產品出現問題時可以登錄專門的長虹售後網站,填寫相關登記表格,或是聯系網站上的QQ客服。
對於上網不便的用戶可以直接在產品的說明書中找到相應的服務熱線直接撥打電話號碼即可。
對於實體售後點,長虹在全國各大中小城市都開設了相應的服務網點,在說明書中均寫有詳細地址和聯系方式。
二.三包政策內容
長虹電宴斗視的三包政策大體上是從自用戶購機之日起(以購機發票和「三包」憑證日期為准),整機包修一年;主要部件包修三年。
電視「三包」主要部件為:等離子電視顯示屏、驅動組件、邏輯組件、液晶電視顯示屏、背光組件、邏輯組件、CRT電視顯像管、高頻頭、行輸出變壓器、集成電路等。
三.安裝、調試服務政策
1.CRT彩電(含新購機),不提供免費上門安裝、調試服務。
2.對於整機包裝內自帶底座的平板電視,不提供免費上門安裝、調試服務。若消費者要求上門安裝、調試服務的,則按規定標准收取上門安裝、調試服務費用
3.對於整機包裝內自帶底座且未實施安裝調試服務的智能網路電視,從購機之日起三個月內免費享受一次網路激活調試上門服務。對超過三個月或已享受上門安裝時調試的,用戶仍需要網路激活調試上門服務的,按《長虹電視機三包期外維修服務收費標准》實施收費服務。
4.為對用戶及時提供優質安裝調試服務,對智能網路電視非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請用戶提前自備或選購。同時,如果用戶需要重新鋪設網線(如穿牆布線等),需另請專業人員提前完成。
5.對於用戶需要特殊安裝服虛祥亮務的,雙方需簽訂特殊安裝服務協議,明確風險責任,並另收取相關費用。如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心牆體等特殊牆面,需輔助設備登高安裝的特殊位置,平板電視吸頂吊裝,CRT電視吊裝等特殊安裝方式等。
以上就是長虹電視的售後服務內容,如果覺得還有地方不清楚的朋友可以直接打電話去咨詢相應的客服人員或者是去官方網站查閱相關說明。建議大家在購買電視後妥善的保管當時的發票和說明書,不等到真的需要的時候卻發現這些平時看起來可有可無的票據突然間全無蹤影。在使用時也注意保養,按照說明書上的注意要求去操作,畢竟誰都不希望經常跑去維修。以上就是關於長虹電視售後服務的介紹,希望能夠對你有所幫助。
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