㈠ 柴油發電機組售前售後服務有哪些
上門調試及指導安裝:
1.所售柴油發電機組提供送貨上門及電話指導安裝調試。用戶可以要求本店提供專業機工上指導安裝(需付一定費用)。
電話指導安裝調試注意事項所售柴油發電機組在出廠前都經過嚴格的負載試驗及各項指標試驗,合格後方可出廠。
2.在出廠時柴油發電機組(柴油機)內的機油及散熱水箱中的水全部放清,在柴油發電機組到達用戶,請用戶給柴油發電機組(柴油機)內加機油及散熱器內加註(防凍液),接上電池連接線(對照參數圖片接線)。
3.接好用戶准備好的電纜線。柴油發電機組可以正常運行發電。
4.柴油發電機組停機前一定要先關掉電源負荷,在減速關停柴油發電機組(帶負荷停機會使發電機損壞)。
保修期限:
1.所售柴油發電機組提供整機壹年(或12個月)以先到為準的上門質保服務,終身上門有償服務。
2.由於柴油發電機組設備的質量問題,在質保期內免費修理到機器能夠正常運轉。
3.柴油發電機組設備如不能夠在用戶現場修理及配件無法修理,用戶可以要求本店更換全新配件及更換全新柴油發電機組上所損壞的大件包括(柴油機、發電機)。
4.接到用戶報修電話在48小時內到達報修現場。
註:柴油發電機組到達用戶指定位置後,用戶需要准備吊車或叉車卸貨(費用均由用戶承擔)。
㈡ 柴油發電機如何保修
每日檢查
在每日檢查時,需檢查發電機組的外部,蓄電池有無存在漏電解液的現象,查看記載機組蓄電池的電壓值、缸套水的溫度。另外,還需檢查缸套水的加熱器、蓄電池的充電器以及除濕加熱器等有無維持正常的運作。
每月的檢查
每月檢查需對發電機組與市電進行切換,發電機組啟動與帶載實驗,均需需進行深入的檢查。
季度檢查
在季度檢查時,發電機組需處於70%以上的負載才可運作1個小時,來燒盡氣缸內的柴油與機油等的混合物。
年檢
年檢是備用柴油發電機組保養周期的重要環節,不僅需季度與月度的檢查,還需對其進行更多項目的保養。
柴油發電機組運用壽命與運用功率,不僅在於季節性的維護,對於柴油發電機組的日常維護也至關重要。從細節做起,才可更好地運用柴油發電機組。