1. 小米的售後服務好嗎
還可以吧,都是全國聯保,還是蠻方便的,如果沒有購買發票只能按照出廠日期保修,整機是保修一年的!
給老媽買的就是小米的手機,有次不知道啥原因手機就開不了機了,只能送去維修站看看,去了那裡還是蠻忙的,還要排隊叫號,看來買小米手機的人可真不少啊,好不容易輪到我了,先是送到後面檢測,發現是系統問題,師傅給刷了個系統手機就可以繼續使用了,就滿心歡喜的拿回了家!
沒想到過了一段時間手機又是那個毛病,我就比較的生氣了,跑去找售後理論,畢竟我那手機還沒用多久呢,就要求給個說法,售後的人耐心給我解釋,說那個系統還沒穩定,叫我別點升級系統,就是看到要求更新也不要去碰,我就順口問了他不是手機返修三次就可以直接換新嗎,售後人員解釋到,如果一個毛病確實維修過三次還有問題肯定是換新的,但我那個屬於系統問題,不是機器問題,無法換新,我又問道,那我手機過了一年系統又有問題咋辦,我自己又不會刷機,小米售後向我承諾「只要是小米手機終生享有免費刷機做系統服務」,聽人家這么一解釋,我覺得還算合理,也是比較能接受的吧!
如果小米的售後服務不好,試想一下小米還能維持到今日嗎,現如今買小米手機的人還算蠻多的吧,我周圍好多人都在用小米的手機呢,不只是因為小米的手機便宜吧,我想更多的應該是因為售後服務能夠讓人滿意,才會選擇小米手機!
2. 小米售後維修點地址
小米售後中心客服電話是400-100-5678。
當小米手機出現問題時,我們可以直接到小米官網申攔轎正請售後,也可以聯系小米售後帆含服務熱線:400-100-5678,官方售後人員會根據客戶所在地就近指派售後人員上門維修或者給客戶對應授權網點位置前去維修。
如果你想要自己去小米售後中心,但是不知道該去哪裡時,可以打開小米社區app(版本v4.0.20221226)首頁,點擊底部【服務】,然後點擊【服務網點】進入。
選擇【服務網點】就可以進入詳情面,裡面有線下的小米售後中心地址和電話,很方便你直接去線下店鋪或者直接電話聯系進行預約。
小米售後服務中心接受驗機嗎
小米售後是提供驗機服務的,你可以透過郵寄方式,也可以親自到簡悔附近的售後網點驗機,驗機應該是免費的。
3. 小米售後怎麼樣,可靠嗎,小米授權售後服務咋樣
授權售後良莠不齊,有的人沒啥技術都能去做售後,而且態度不咋樣,竟然還有坑人辦卡還是啥的,今天那位大姐來退,我也是小米5,也是這個問題,論壇一搜好多人都這樣,懷疑這批小米5質量有問題,可是人家就在你剛過了保修就壞,你沒轍,感覺就和商量好了坑人似的,這是我的經歷
事情發生在清明節,4月6號那天准備下樓買東西,北京那天有點冷,出電梯前手機好好的,出了樓手機突然關機了,明明還有30%的電,就莫名其妙關機了,和去年冬天零下13度一樣,出了地鐵就自動關機,怎麼都開不了,但是那次去公司插上充電線立馬開機了,開機後顯示還有34%的電,當時以為就睡凍得,可這次清明節雖然也很冷,但遠沒有零下多少度,這次插上電源也不管用了,沒辦法只能去修,去了小米之家後工作人員說的去售後,然後就在官網查到了授權售後店:北京凌安信通訊技術服務有限公司海淀分公司(北京市海淀區中關村南大街2號A座1007號),然後檢修後說是電源壞了,修好得380,問多久修好,說15-20分鍾,這一等就等了一個半小時左右,然後工作人員艱難的告訴我,在修這個的時候不小心把別的地方修壞了,我理解的是pcb上面好多點給焊接到一塊了,就這么給修壞了,授權售後給修壞了,之前也聽到給一個大姐解釋說什麼修壞了 還以為是聽錯了,我遇到之後才明白是真修壞了,我問多久修好,說3天,到了第三天我打電話(電話很難打通,打通有時候也聽不清),說沒修好,扯皮說肯定沒給我說3天,肯定說的3-5天,我也是服了,你要說3-5天我就不修了,直接買新的,就是因為看在假期,時間也不長上班能用才修的,給我說這個,沒辦法等了3天我又打電話才說修好了,也就是今天我去拿手機,因為當時是開不了機,充不進電,我特意測試了這個,沒問題是修好了,然後回到公司,需要對一個東西拍照發現相機啟動了,結果吊不起攝像頭,前置後置都不行,我算是明白了,這是又把相機給我修壞了,我真是無語了,這是是小米授權店,小米難道對什麼阿貓阿狗都授權碼?會不會的都敢下手,真是欺負消費者,虧我還買了好多小米的東西,打客服客服說讓我再修一下,免費,我是不是該謝謝小米,我付了錢,你們的售後把我手機修壞了,影響我正常生活,我還得請假去修手機,還得扣工資,你們就說個免費,我是不是害的感動一把?????說要送個50元的券,我差50快?你們這樣就行了?我不是訛人也不是賠多少錢,最起碼耽誤我這么多你們也該拿出個方案來整改吧。這是你們不作為才導致沒有崗位資格的人亂修手機破壞小米名聲。我去修手機耽誤那麼久萬一再給我修壞了呢?萬一再返廠好幾天呢?如果是我個人原因那我想辦法,你們三番兩次給我帶來傷害難道不該採取點措施嗎?
以下我建議:
1、如果不能當天修好手機,必須提供我備用機讓我臨時使用(因為是你們導致我的手機二次、三次損害,本來20分鍾修好結果耽誤六七天)
2、必須嚴查所有授權店,把不符合要求沒有能力的售後人員都篩選掉,這是給廣大米粉一個交代,避免其他米粉在被坑。
再說一句,這小米5尊享版我才用了一年半,就出現問題,以前的手機都是用到卡的不行就不用了,但絕對是兩年之後才不用的,沒摔沒碰不會壞,頂多電池不行了。
4. 紅米手機小米手機壞了怎麼申請保修去哪裡修
你好。
你好,
你手機的問題建議你前往你附近的維修點檢測一下。地址和電話查詢:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/同時北京,上海,南京,武漢,成都,杭州,西安,深圳和廣州9家小米之家有維修能力。 小米之家工作時間為周二至周日,上午10點到晚上6點。在保修期內,非人為損壞完全免費。如果你附近沒有網點,請你到小米官網http://www.xiaomi.com/,登陸你購買這個商品的賬號,在訂單詳情裡面選擇申請售後,然後請你電話保持暢通,小米公司會有工作人員聯系你的。
5. 小米售後服務怎麼樣
你好。
非常好的。
正品的小米手機和紅米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米目前全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.mi.com/c/xiaomijia
小米授權維修網點查詢路徑:http://www.mi.com/c/service/poststation/