⑴ 求助:哈爾濱蘋果官方售後的地址是哪裡
如需查詢附抄近iPhone官方的維修地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。
⑵ 蘋果官方客服電話多少
蘋果官方電話:400-666-8800。
操作方法是先撥打蘋果客服電話,然後選擇普通話按1,選擇英語卜遲攔按2,國內用戶通常按1,然後型胡按數字鍵0就可以轉到人工客服。但注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作時間,其他時間無法接通。撥打蘋果400客服電話是需要收費的,會先使用套餐中的通話時間,用完之後再收取通話費用。
服務范圍
對象客戶(由售前客服旦鬧轉接的需要處理的客戶反饋的售後問題或者是客戶自己找售後需要解決的售後問題),客戶遇到的售後問題一般有:催件(客戶因為遲遲沒有收到件,需要催件),查件(客戶想要知道自己的件現在在哪裡了,不是本人簽收(官網上顯示的是已經簽收,客戶反饋的快遞問題,客戶反饋的產品問題,但是客戶自己本身沒有收到。