導航:首頁 > 售後問題 > 怎麼投訴京東售後服務太慢

怎麼投訴京東售後服務太慢

發布時間:2023-11-22 12:39:24

① 京東售後投訴熱線

撥打「4006065500」京東客服電話進行投訴。與京東平台客服協商失敗時,可撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反饋,但消費者投訴案件需撥打商家所在區號 12315。京東總部位於北京,即「010-12315」。或通過「全國123115平台」進行投訴。

如果是投訴平台中的第三方商家,可以直接找京東小二,申請介入來處理就可以了。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過平台的官網,找到投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。

投訴注意

1、投訴要及時:消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別,能夠比較准確地說明情況,特別是有關服務質量等問題尤其重要。

2、要實事求是:消費者權益受到損害時,無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商,或向受理產品質量問題部門投訴,應實事求是說明或寫明情況,不誇大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相。



② 怎樣投訴京東售後維修服務

1、通過公司途經向京東總部進行投訴,投訴電話在總部客服就有。
2、通過消費者協會進行投訴售後維修服務。
3、通過向當地工商管理局進行投訴。

③ 要投訴京東商家打哪個電話投訴京東商家

不可否認京東商城是個服務很不錯的網購平台,不過也會有個別的無良商家讓人爛和很惱火,這時候大家想到的就是投訴。不過很多小夥伴並不知道怎麼投訴京東,那麼下面來一起了解一下投訴京東最有效電話是哪個?都有哪些投訴渠道?

投訴京東最有效電話是哪個
投訴京東最有效電話是哪個?

可以打12315政務熱線投訴京東,首先就要撥打京東總部注冊地所在省市的政府熱線。如果投訴京東,那就可以撥打京東總部即北京市的12315的熱線電話,撥通後就直接選擇人工客服,然後對你所要投訴對象,及你自己的訴求進行闡述,等待相關部門反饋。
1、如果是投訴京東平台中第三方商家的話,就可以直接找京東小二,申請京東平台介入處理。直接撥打人工客服電話的話,也能直接通過京東平台的官網,找到京東平台的京東商城投訴電話。直接跟消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。

2、如果要投訴京東自營店鋪的話,也可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪是京東公司自己開的店,但在涉及到消費者權益問題的時候,相信每一個售後客服人員都是會公平合理處理問題的。
3、如果是投訴和物流相關問題的話,就可以先看下給自己派件快遞公司是哪個。雖然說京東平台的商家使用快遞大多數都是京東仔歷飢快遞,但也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。

如果用的其他的快遞念返,就可以直接撥打這些快遞公司投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入到京東物流的官網,撥打客服熱線進行投訴。
當然除了向京東平台客服和12315投訴,還有以下投訴渠道:

一、可以利用三大平台(媒體平台,如聚投訴傳統門戶網易搜狐新浪騰訊相關頻道、維權群、新浪微博)進行投訴、傳播與互動:

1、寫好投訴文案後發布投訴,需自證京東違法侵權事實。

2、加入網友的維權QQ群,如「京東黑名單維權交流群」「京東砍單」維權群,和群友抱團轉發。

3、也可以在新浪微博轉發@相關政府部門、商家、媒體及大V。

二、申請消費仲裁去發起集體訴訟,一個用戶力量很渺小,如果要有效投訴維權,必須藉助網友的力量。網上就有眾多被京東侵權的網友,可共同聯系,發起集體訴訟。

當然了,京東是害怕的就是用戶打12315投訴,不過大家想要投訴京東也不一定直接就撥打這個京東最害怕的電話哦,因為通過此途徑來處理糾紛所需的時間可能是比較久,想要投訴可以向京東客服投訴,因為有可能在京東客服這里就能把問題給解決掉咯。

④ 京東怎麼投訴

作為用了14年京東,並且消費了30萬的老用戶,真的見證了京東的墮落。

從去年開始,京東的各種體驗真的是肉

眼可見的下滑,送貨變慢,自營配送多次送錯貨,買東西不發貨,第三方不售後,客服一問三不知,慢慢的慢慢的就把消費者之前建立的好感都消磨殆盡了。

不廢話,今天說一下如何投訴京東。

如果你發現京東開始套路你,不解決問題,不用等,直接通過以下幾個方式投訴:

方式1:撥打京東消費者維權熱線( 400 - 606 -7733 )

這個電話比普通客服管用一點,可以先反饋問題。不過這個電話也是京東自己的,也是處在裝死的狀態,電話就是24小時有客服專員聯系你,然後24小時無聲無息,過24小時再打電話,還是說24小時候有客服專員聯系你,尼瑪這是時間循環嗎?

不過還是建議大家先打這個,登記一下。

方式2:投訴12315網頁版

打開 12315.cn ,分別選擇「我要投訴」和「我要舉報」:

京東信息如下:

北京京東世紀信息技術有限公司

北京市北京經濟技術開發區科創十一街18號院C座2層215室

方式3:黑貓投訴

黑貓是新浪旗下的消費者服務平台,大家可以用黑貓投訴的微博或者網頁 ( 黑貓投訴_315網上投訴_投訴維權_新浪旗下消費者服務平台 )投訴,直接選擇投訴@京東客服 就可以。

方式4:「中國消費者」公眾號

《中國消費者》雜志是由國家市場監督管理總局主管,中國消費者協會主辦,為消費者、企業打造消費糾紛快速和解平台。

大家可以直接點擊「投訴曝光」進行投訴維權並查看受理進度。

方式5:撥打010-96315

北京市消協的電話,轉人工,會有專人幫你登記。

自從東哥走後,京東就墮落的不成樣子了,大家也可以多看看拼多多和淘寶哦。

閱讀全文

與怎麼投訴京東售後服務太慢相關的資料

熱點內容
理工大西校區樓頂防水怎麼修 瀏覽:552
南京suface維修店在哪裡 瀏覽:261
榮耀手機維修可以去華為售後嘛 瀏覽:690
怎麼做防水鑲磚 瀏覽:697
興業舒誼家的傢具怎麼樣 瀏覽:40
常熟三星相機維修中心 瀏覽:574
老式衣櫃壁櫃如何翻新 瀏覽:974
華為手機保定售後電話號碼 瀏覽:692
拆了舊牆圍如何翻新 瀏覽:887
裝飾公司售後主管負責什麼 瀏覽:793
如何維護軟體售後 瀏覽:485
廣州惠而浦洗衣機售後電話 瀏覽:412
滄州新華路上家電配件門市有哪些 瀏覽:245
電器維修工作職責 瀏覽:645
豐台區防水裝修什麼價格 瀏覽:855
思明辦公傢具 瀏覽:691
惠州美的維修點 瀏覽:599
山東有哪些國家電網 瀏覽:869
歐普售後服務如何 瀏覽:37
芭米售後電話多少 瀏覽:650