❶ 蘋果售後服務電話是多少
蘋果抄官方電話分為售後支持和在線商店的:
售後支持的電話:400-627-2273 在線商店的電話:400-666-8800
蘋果公司官方網站針對「技術支持」頁面進行重新調整,並加入了24小時在線客服,用戶可直接在官網以會話的方式與客服人員進行溝通解決相關產品問題。
全新的蘋果技術支持頁面更加直觀,通過問題分組的方式,讓用戶更容易找到產品問題解決方案,如電池、郵件、應用、網路或是故障診斷等
在選擇問題大類後,會提供更為細致具體的故障列表,如「故障診斷」會羅列包括按鈕不工作、無法開機、屏幕或顯示質量的問題,找到對應故障後出現的頁面就會提供諸多方式獲取支持幫助。
除了此前的「安排通話」或是「稍後致電Apple支持」等方式外,最大的改變在於增加「會話」按鈕。用戶可通過網頁在線聊天的方式一對一與客服人員進行溝通,輸入產品序列號後便可啟動會話模式。
❷ 蘋果官方客服電話多少
蘋果官方電話:400-666-8800。
操作方法是先撥打蘋果客服電話,然後選擇普通話按1,選擇英語卜遲攔按2,國內用戶通常按1,然後型胡按數字鍵0就可以轉到人工客服。但注意人工客服只有每天9:00-21:00是工作時間,其他時間無法接通。撥打蘋果400客服電話是需要收費的,會先使用套餐中的通話時間,用完之後再收取通話費用。
服務范圍
對象客戶(由售前客服旦鬧轉接的需要處理的客戶反饋的售後問題或者是客戶自己找售後需要解決的售後問題),客戶遇到的售後問題一般有:催件(客戶因為遲遲沒有收到件,需要催件),查件(客戶想要知道自己的件現在在哪裡了,不是本人簽收(官網上顯示的是已經簽收,客戶反饋的快遞問題,客戶反饋的產品問題,但是客戶自己本身沒有收到。
❸ 蘋果售後客服人工服務24小時
蘋果售後客服人工服務24小時電話是:400-666-8800。
截至2022年9月,蘋果公司已發布37款手機產品;iPhone系列產品靜音鍵在設備正面的左側;iPhone 5(包含)之後產品使用Lightning介面。iPhone X之前機型配置Home鍵;iPhone X(包含)之後(除iPhone SE 第二、三代)機型取消了實體Home鍵。
蘋果售後精選服務內容:
1、更換 iPhone 電池,但需要收取一定費用。
保修不對正常使用造成的電池損耗提供保障。如果你擁有 AppleCare+ 服務計劃,且產品的電池蓄電量低於初始容量碼棚歲的 80%,則產品符合免費更換電池的條件。
2、更換破裂的屏幕,但需要收取一定的費用。
意外和老損壞不在 Apple 保修的保障范圍內。如果你擁有遲睜 AppleCare+ 服務計劃,那麼因使用不當而導致屏幕意外損壞時,相應維修符合保障條件。