『壹』 格力的售後電話是多少
格力空調的售後電話是:4008365315。
服務范圍:各市區。服務只要您撥打公司24小時報修,公司將時間竭誠為您上門。嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理。嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
格力的售後質量:
空調作為格力的主要產品,被投訴較多,投訴內容主要是產品質量問題以及由此引發的售後問題。
有用戶花費3萬3購買的中央空調不到一年就不能制熱,冬天太冷,客戶想要使用卻用不上,打了維修電話20多天也沒有任何答復。
還有用戶的空調出現E6代碼,經格力售後檢修之後用戶花費830元更換外機主板,但更換之後反倒制熱製冷都不能用了 。
還有用戶的格力空調開機就會噠噠異響,嚴重影響用戶睡眠,多次跟售後反應無果,最後維修師傅上門拍了視頻上報總部,說屬於正常現象,是熱脹冷縮引起的。
『貳』 格力官方售後電話24小時人工電話(全國統一)24小時客服中心
格力全國統一維修服務電話24小時人工電話維修電話-24小時全國服務熱線:400-039-2926
格力空調常見故障和處理方法
一、格力空調e6是什麼故障
1、格力空調顯示e6,可能是通信故障,當室內機與室外機的黑色連接線出現松脫的時候,就可能會有通信故障發生。
2、格力空調顯示e6,可能是內機裡面有臟東西了,比如灰塵或臟物,灰塵太多會影響出風的大小,導致格力空調的製冷功能下降。
3、格力空調顯示e6,可能是空調室外機風扇電機不供電了,當空調室外豎鎮枯機有損壞時,就可能出現不供電的情況,就會顯示e6。
4、格力空調顯示e6,可能是室外機壓縮機過載了,也就是壓縮機使用時間太長或是使用不當,就會產生過載現象,壓縮機就會停機保護。
二、格力空調e6*簡單解決辦法
1、首先可以更換室內機與室外機的信號連接線,這是*有可以導致出現e6的原因,如果更換過後依然顯示e6,就需要測量外機板信號埠的供電電壓,如果有5V左右的電壓,說明電壓沒問題。
2、在電壓沒問題的情況下,就有可能是變頻主板或模塊有問題了,可以測量一個外機板信號埠,如果供電電壓是0V-1V左右,就說明室內機控制電路板出現異常了,需要更換電路板。
3、如果空調室外機的變頻模塊發燙,或是出現供電異常,就說明這個模塊有問題,更換模塊以後就可以恢復正常了。
格力空調在長期時候後沒有及時的清洗濾網以及內部造成空氣流通堵塞,一定程度上會影響空調的制熱效果。蒸發器、冷凝器塵垢太厚,也會降低換熱效果,導致制熱能力下降,耗電量增加;制熱溫度設定過低。空調房間門縫、牆洞未堵死,或是開窗開門頻繁,造成室內熱量旅蠢流失等都會是無意間造成空調制暖不強勁的原因。格力格力官方售後電話24小時人工電話售後電話/24小時統一服務
1.製冷劑不足:可簡單的進行自測來辨別是否漏氟。
2.四通閥串氣:熱泵型空調通過四通閥來切換製冷和制熱狀態。有部分本應參與熱交換的製冷劑在四通閥處直接由壓縮機出余洞氣管返回到回氣管,導致參與熱交換的製冷劑減少,熱交換效率下降,從而引起制熱量不足。
3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣:製冷系統的高、低壓壓差下降,室外熱交換器的溫度上升,從外界獲取的熱量減少,導致制熱量不足。過檢測系統運行時的壓力,會發現低壓側壓力上升,高、低壓壓差下降。
『叄』 格力售後維修服務24小時服務熱線是多少
400-836-5315。
格力空調上門維修服務流程
1、撥打客服電話,撥打空調維修服務熱線400-677-1838進行故障的報修及技術咨詢。
2、報修電器故障,描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。
3、准時上門,根據您的時間,我們會安排優秀的維修服務技師按您約定的時間准時上門。
4、故障檢查,維修技師經過測試和排查,檢查出空調的大體故障原因。
5、預報所需費用,檢查後報告故障原因,並報出維修此故障所需的費用。
6、認真排除故障,如果您認同服務所需費用馬上為您維修空調直到故障排除。
7、客戶開機驗收,在故障排除之後客戶開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
8、反饋服務信息,您的服務信息將同步反饋至空調維修服務中心。
9、跟蹤回訪,服務中心會進行跟蹤回訪400-677-1838。空調維修,【快速上門】電話預約報修。
以上內容參考:格力空調維修一格力全國維修服務中心
『肆』 格力空調售後服務電話號碼是多少
客服熱線:400-836-5315。此電話為24小時服務熱線。
格力空調服務幫助指南:
(1)登錄格力電器顧客自助服務系統,提交服務要求。
(2)撥打格力電器服務熱線:400-836-5315聯系客服。
(4)包頭格力空調售後維修電話是多少錢擴展閱讀
一、 包修政策
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗收合格之日起計算,整機包修按照機型等信息分以下三種情況:
(一)6年免費包修條件及對應機型
2014年8月1日起銷售的家用中央空調產品(以合同簽訂日期為准),實行6年免費包修政策,具體涉及機型如下:
1、使用CAN通訊協議的所有家用多聯機系列(型號含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、後續推出的使用CAN通訊協議的家用多聯機新產品、及以上家用多聯機系列所搭配的室內機(型號含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的風管送風式空調機組;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流變頻多聯空調機組及其內機;
1.3 以上產品配套使用的集中控制器、好e控等相關產品。
(二)空氣源熱水機系列產品包修條件:2015年11月1日起購買的,7KW以下的整機包修6年;7KW及以上整機包修3年。
(三)18個月免費包修條件及對應機型:除1.1及1.2項之外的所有的商用空調產品均實行18個月包修。
『伍』 格力空調售後服務電話
格力全國統一售後服務熱線4008-365-315
『陸』 格力空調維修電話
格力空調的全國統一售後維修電話是:400-836-5315。
格力空調服務幫助指南:
(1)登錄格力電器顧客自助服務系統,提交服務要求。
(2)撥打格力電器服務熱線:400-836-5315聯系客服。
格力空調的售後維修服務細則:
1. 標准服務:凡是用戶從格力商城購買的任何商品均可以享受同等的格力標准服務。
2. 送裝一體:用戶從格力商城購買的產品均可享受到免費送貨服務。
3. 服務到門: 用戶購買商品7日內(自用戶收到商品之日起計算,含7日)因質量問題提交退貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供退貨服務;用戶購買商品15日內因質量問題手笑提交換貨申請且審核通過,格力服務人員在24小時內上門鑒定屬實,直接提供換貨服務。
4. 全國聯保,統一網上報修,在線反映需要解決的問題:只需要您登錄(點擊)我們的官方網站www.gree.com.cn在「服務中心」相應頁面進行在線提交售後服務申請單,我們的客服人員會第一時間與你取得聯系安排專業的服務工程師上門為你排憂解難並指導您操作使用。
5. 服務熱線咨詢:7日*24小時*365天,全年無休,提供全方位的咨詢燃洞與問題解答,您有什麼需求請撥打全國統一服務熱線4008365315。
6. 在線咨詢服務: 如果您有問題需要咨詢,可以聯系格力商城在線客服,服務時間:周一至周日早9:00-晚23:00。
7. 售後服務處理周期: 退貨處理周期,自接收到問題商品入庫之日皮薯枯起7日之內為您處理完成;換貨處理周期,自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成;正常維修處理周期,自接收到問題商品之日起24小時內為您處理完成。
以上內容參考:格力商城服務中心-安裝維修服務承諾
『柒』 格力空調售後服務電話號碼多少
全國各地區格力空調售後服務電話:
天 津(86)022-88238238
南 寧(86)0771-2618015
哈 爾 濱(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 連(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
蘭 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
長 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628