A. 蘋果說我人為損壞 拒絕保修 怎麼辦
你好,你可以打蘋果官方熱線來反應哦!也可以打消費者熱線來維護你的權利哦,滿意請採納哦!
B. 蘋果人為損壞,還在保修期內,怎麼辦啊
可以前往售後店進行維修,但由於是認為損壞,如果被工程師檢測出來是人為,那麼只能自費維修了。免費保修只適用於非人為損壞的設備,Apple
在中國的維修和保修政策如下:
1、自購買之日起的保修期限,iPhone
及所含配件享有
1
年保修期。可另外購買
AppleCare
Protection
Plan
全方位服務計劃。
2、維修人員會根據具體的故障情況,或為用戶更換故障部件,或為用戶更換一部
iPhone。
所有更換的
iPhone
和部件都是新的。
3、維修或更換後的
iPhone
保修期限,整機更換的
iPhone
享有重新計算的
1
年保修期。
更換的部件和配件享受原有
1
年保修期的剩餘時長或
90
天的保修期,以其中時間較長者為准。
4、可以更換的部件包括:SIM
卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。
C. 蘋果售後說人為意外的iphone不一定能更換到官換機,是什麼意思
關於蘋果手機維修問題 我咨詢了蘋果官方客服,並根據她的回答總結了以下內幾種情況,你可容以對號入座:
1、 蘋果大陸官方維修點(以下稱「天才吧」)主要負責國行設備的維修服務,國外購買的蘋果設備是不負責維修的;港行的設備有發票可以維修,但不能換新。所以下面都是針對購買國行設備的用戶;
2、 蘋果設備出現以下故障需要發票或購買憑證才能進行維修:
被判斷為無法正常開機的設備;
針對Mobile Genius系統跳出「消費者權益保護」提醒的設備;
音量鍵、開關鍵、靜音鍵、加速機/陀螺儀/氣壓計、攝像頭閃光燈、麥克風、耳機口損壞的設備。
3、 蘋果設備不是上述故障無需發票或購買憑證就可以享受「天才吧」維修服務。
這里所說的購買憑證包括包裝盒、三包憑證、保修卡等,有其一即可。
其實最穩妥的方法還是保留好發票和相關購買憑證,這樣出現問題就可以直接拿到「天才吧」進行維修。
以上是根據蘋果客服的回答進行的整理,他們的服務不是紙面判斷,而是人性判斷,這也是容易亂的原因,所以具體維修政策細節還是請以蘋果官方為准。
D. 蘋果說我人為損壞 拒絕保修 怎麼辦
找消協
就怕消協
或者投訴他們
祝好運
E. 我的蘋果手機屏幕碎了,交了屏幕保險,去找他們,他們工作人員說人為得,不給換屏。
不可以。
屏幕損壞屬於人為損壞。不在保修范圍。
如果你在保修期。加錢(iphone 6官網標價788元,其他型號948元)可更換新機。
如果不影響使用。就繼續使用吧。
如果你不在保修期。售後維修費用為1700元。手機店維修900-1100元(以上價格都是iphone6的,低版本的iphone價格會低一些,比如iphone4更換屏幕價格在300左右)
F. 蘋果手機在保質期內內屏壞了,售後說是人為的不給保修,怎麼解決
自己網路查,很容易
68113v58a4s
的查詢結果
產品型號
iphone
4
產品序列號(sn)
68113v58a4s
移動設備imei碼
0125490053**633
銷售地
中國
購買時專間
無記錄
保修截止
2012年4月26日屬
你的手機激活時間應該是
2011年4月26日
你是剛買的嗎?剛買的話就可能是翻新的了
如果已經半年前買的就沒事