⑴ 按照國家標准家裝售後是怎麼規定的
在正常使用條件下,住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年,有防水要求的廚房、衛生間和外牆面的防滲漏為五年。
由國家建設部發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》,早已於2002年就開始施行,對於家裝質量保修也有明確的規定,但是對於絕大多數的消費者來講並不知情。
2013年9月我國首部《家居行業經營服務規范》也已實施,《規范》顯示,裝修公司必須向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統、牆壁、櫥櫃等的具體保修時間和保修范圍。
⑵ 裝修公司一般售後的內容有哪些
一般來說,比較負責的裝修公司的裝修質量還是應該高於自己找裝修隊的。特別是有些裝修公司在裝修過程中很嚴格,施工比較規范,這一點應該比自己找裝修隊要好(就是說,一般不會差於自己找的裝修隊)。我找的這家公司就是。用材各方面有比較高的要求,材料都是比較好的,讓人比較放心。省心: 找裝修公司要省心一點,一般裝修公司是半包,一般以下東西由業主購買:1、牆地磚地板2、燈具、開關面板3、水閥、潔具4、櫥櫃5、移門。當然還包括一些意想不到的東西。裝修公司一般貼牆地磚、水電改造安裝、搞吊頂、粉刷牆面、做裝飾性的東西、做門套、做壁櫥、油漆等,材料也是他們提供。反正看到裝修公司搞這些東西,要那麼多錢,的確感到有些不值。但是如果自己找裝修隊,所有材料都要自己買,這這買材料的過程,要花費業主大量的時間精力,中間還要承受買到劣質產品的風險,另外總要討好討好師傅,希望他們賣力,如果中間出了問題,有些包工頭和業主產生矛盾,會受氣(現在的裝修隊很牛啊,感覺業主沒有什麼心理優勢)。一般找裝修公司不會出現這種受氣情況(也有,但很少),一般裝修公司會嚴格按合同執行。但找裝修隊的也有一個好處,就是修改可以隨意,但裝修公司要修改方案,就比較麻煩,你要考慮這樣修改會不會加錢(因為裝修的項目一般都貴)等因素,會感覺到找裝修公司給自己找了一個套子。自己找裝修隊的最大好處就是這里。 時間: 找裝修公司可以將自己的一些時間節省下來。另外裝修工期比較固定,自己找裝修隊,會拖工期,裝修公司裝2個半月的,自己干一般要3個多月。我的朋友中裝修花了一年時間的也有幾個(乾乾停停)。
⑶ 說說裝修公司一般有哪些售後服務
(1)提供咨詢服務。寫字樓裝修之後,其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務,業主就可以向裝修公司咨詢,相信他們能提供周到服務。
(2)收費標准。一般來說,在保修期內如果出現的問題屬於施工質量,裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費,其他費用具體而定。能夠做到以上售後服務的公司應該是像瑞祥裝飾一樣,是比較好的公司。
(3)售後服務單。這是裝修工程完工後由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚,才知道哪些屬售後服務范圍。並妥善保管好售後服務單。
(4)追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今後的裝修需求,可以通過此卡聯系裝修公司,所以,也要...(1)提供咨詢服務。寫字樓裝修之後,其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務,業主就可以向裝修公司咨詢,相信他們能提供周到服務。
(2)收費標准。一般來說,在保修期內如果出現的問題屬於施工質量,裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費,其他費用具體而定。能夠做到以上售後服務的公司應該是像瑞祥裝飾一樣,是比較好的公司。
(3)售後服務單。這是裝修工程完工後由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚,才知道哪些屬售後服務范圍。並妥善保管好售後服務單。
(4)追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今後的裝修需求,可以通過此卡聯系裝修公司,所以,也要保存好這張卡。
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⑷ 裝修過程中不可能沒有一點瑕疵,裝修公司應提供哪些售後服務
裝修是大事,值得注意地方很多,找正規公司要價很高,公司簽好合同後就轉包給施工隊,公司拿百分之35。設計帶你去進材料還搞你回扣。還有當初給你報價只是冰山一角,慢慢的讓你鑽進他設計的圈套。
寫字樓裝修之後,其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務,業主就可以向裝修公司咨詢,相信他們能提供周到服務。收費標准。一般來說,在保修期內如果出現的問題屬於施工質量,裝修公司應該免費維修。
保修期外應只收材料和工時費,其他費用具體而定。能夠做到以上售後服務的公司應該是像瑞祥裝飾一樣,是比較好的公司。售後服務單。這是裝修工程完工後由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚,才知道哪些屬售後服務范圍。並妥善保管好售後服務單。追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今後的裝修需求,可以通過此卡聯系裝修公司,所以,也要保存好這張卡。