⑴ 阿里巴巴如何修改退款協議
您可以根據來您退款當前的自情況，選擇不同的處理方法：
當貨品的退款狀態為「賣家不同意退款協議，等待買家修改」或「退款協議等待賣家確認」時
1、買家可以對已發起的退款申請進行修改。您可以在訂單管理頁面，點擊需要修改退款協議的訂單後面的「修改退款協議"按鈕。如圖：
2、點擊「修改退款協議」鏈接後，會新打開等同於發起退款申請的頁面，會默認顯示買家之前退款協議中填寫的內容，買家可根據當前情況，自行修改退款協議。
3、修改退款協議提交後，退款繼續進入「等待賣家確認」的狀態。
當賣家已經同意了退款協議，退款狀態為「退款協議達成，等待買家退貨」時
將無法再修改退款申請為不退貨退款。或進入退款詳情頁面點擊「撤銷退款申請」，或等待退貨超時退款關閉，重新申請不退貨部分退款。
退款狀態為「買家已退貨，等待賣家確認」時，將無法再修改退款申請為不退貨退款也無法撤消退款申請。
溫馨提醒：「修改退款協議」時，以下內容不能修改：
1）退款申請中包含的貨品；
2）貨品狀態為「已發貨」，且買家之前申請退款時，選擇了「已經收到貨品」和「需要退貨」，不能修改；
⑵ 淘寶裡面申請退款就改協議怎麼改
買家已經申請要退貨退款，如已經與賣家協商一致，需要修改為不退貨退款：
情況一：賣家未同意退款協議或拒絕退款協議：
可以進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點擊「修改退款協議」，重新填寫退款申請即可，在選擇不需退貨的同時還可以修改退款金額。
情況二：賣家已經同意了退款協議：
退款狀態為「退款協議達成，等待買家退貨」時，將無法再修改退款申請為不退貨退款，如雙方已通過阿里旺旺協商達成一致不用退貨部分退款，您可以在申請退款的3天後在退款詳情頁面點擊「要求客服介入處理」，並上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖（上傳退款憑證介紹），淘寶客服會在2個工作日內介入處理。