Ⅰ 淘寶申請售後在哪
淘寶申請售後是在訂單選項中,淘寶申請售後的方法如下:
工具/原料:iPhone13、iOS15.2、淘寶10.7。
1、打開淘寶的個人頁面,選擇全部。
Ⅱ 淘寶上買東西超過三個月的怎麼維權
淘寶上買東西超過三個月:不受受理期限限制的商品建議撥打淘寶消費者熱線電話9510211(推薦)、0571-88158198進行維權。受受理期限限制的商品無法維權,買家應在淘寶規定的時限內在線發起維權。
以下幾種情形不受受理期限限制:
(1)行政機關認定為假冒或違禁商品;
(2)買家提供司法機關出具的生效法律文書;
(3)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;
(4)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
淘寶爭議處理規則:
(1)如果商品是假冒商品產生爭議的,可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。
(2)如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請;虛擬商品使用期限短於該期限的,應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
(3)如果收到的商品與描述不符產生爭議的,可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。
(4)如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請。