『壹』 淘寶上怎麼處理售後退款
以上答案由有錢花提供，有錢花是度小滿金融（原網路金融）旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢，若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面，找到這項交易，點擊退款字樣發起退款申請進行處理。
提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為，騙子假冒電商客服，通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶，告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付，需要先申請平台貸款，貸款打到被害人銀行卡上後，索要「退款」簡訊驗證碼（實為網銀登陸/轉賬驗證碼）或讓被害人把「賠償款以外的金額」（實為用戶自己申請的，需要100%償還的貸款）掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當，正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是騙子！
以上回答由有錢花提供，有錢花是容度小滿金融（原網路金融）旗下的信貸服務品牌，大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額，最高可借額度20萬。
『貳』 售後退款怎麼處理
1．第一步：買家申請退貨退款
2．第二步：審核退貨退款。
若賣家72小時未審核，系統自動審核通過。
若賣家不認可退貨，可以拒絕退貨。買家3天內未發起維權，售後關閉。
3．第三步：買家寄回商品
a) 審核通過後，買家需求在7天內填寫物流單號，若超時未填寫，系統自動關閉售後。
「居家館」商品，若買家未填寫退貨物流單號，商家收到退件後僅會為買家保管20天）
4．第四步：賣家確認收貨
a) 同意退款：
買家填寫快遞單號後，賣家必須在7天內同意退款。若超時未處理，系統自動確認收貨。
b) 拒絕退款：
若賣家與買家溝通並達成一致後，也可選擇不同意退款。
當賣家選擇不同意退款後，買家在3日內未再申請維權，本次售後結束。
c) 申請維權：
賣家不同意退款，且與買家無法達成一致，可點擊不同意退款，在「確定」鍵下方文字說明 中，點擊「請維權，卷皮客服介入處理」；
提醒：買賣雙方若發起維權，必須遵守卷皮小二給出的判定結果進行執行；