小米為什麼不提供售後

『壹』 為什麼小米官網無法申請售後

1.請登陸小米網，點擊右上角逗我的訂單地，在逗訂單詳情地下方點擊逗申請售後

2. 可選擇面版對面服務（當權地或最近的售後服務商）或快遞至小米。

註：由於各地小米之家及官方授權服務站的服務存在差異，辦理售後之前可以先打電話進行咨詢！
快遞至小米，當小米看到您的申請後，會安排工作人員與您進行退換貨質量確認；與您聯系確定後，需您一周內將貨品寄到小米公司指定地點。對方收到貨品驗證無誤，可辦理後續手續；
3．因質量問題發生的退換貨情況，由小米公司承擔退換貨物流費用，需要您先進行墊付，小米公司憑您的付費發票進行報銷，報銷金額最高上限15 元/單。（提示：平郵處理時間大概需要一個月左右，為了節省您的售後服務時間建議選擇快遞方式郵寄。）

4. 退貨用戶，小米在貨品驗收無誤後，一周內為您辦理退款。在線支付的用戶會將款項原路返還退回至您的支付賬號中； 售後服務流程如下：

『貳』 小米售後不予受理完成是什麼意思

拒絕為用戶提供售後服務。
小米售後不予受理完成意思是小米的客服人員在處理用戶提交的售後服務要求（如維修、更換、退貨等）塵耐後，認為該要求不符李兄戚合相關規定或政策，因此拒絕為用戶提供售後服務，並告知用戶該售後服務請求已經被完成。
有時候，由於用戶提供的售後服務要求不符合小米的規定哪陵，如超過售後服務保障期限、人為損壞等，小米的客服人員會拒絕提供售後服務並且將這個處理結果認定為不予受理完成。

『叄』 小米之家可以售後維修嗎

小米之家不可以售後服務。

小米之家是小米公司官方的直營零售體驗店，它提供小米公司生產的全線產品，包括手機、電視、電腦、智能家居設備展示體驗等。它是小米公司的正品購買渠道，保證產品質量。但是需要注意的是小米之家並不提供維修服務。

如果是小米品牌下的產品出現了問題需要進行維修，那麼就可以到小米售後網點進行維修，而小米售後網點只負責小米產品的售後服務。同時想要享受小米的售後碰彎服務撥打小米售後服務熱線，電話為400-100-5678。

小米售後維修服務流程：

第一步：當您遇到任何使用問題，請撥打400-100-5678售後服務熱線，客服首先通過電話指導您操作，確認手機故障（為了方便您操卜吵激作小米手機，建議您使用其他電話撥打熱線）。

第二步：小米售後工作人員根據檢查結果為您提供解決方案。如果確定您的問題屬於《行動電話機商品性能故障表》中所列性能問題，需要硬體檢測時，客服會協助您填寫電子維修單，並根據您所在地區與您預約時間，安排次日上門取貨。

第三步：快遞人員上門取貨時，會進行簡單檢測，請您允許快遞人員驗機，並確保型襪您的手機電量在80%以上。

第四步：客服收到您的手機後，技術人員會對您的手機進行檢測並確認故障問題。屆時客服會及時與您聯系，向您確定故障原因及維修時間。

第五步：為保證手機出廠質量，維修後會嚴格按出廠要求重新進行質量測試，測試合格後返還給您，正常維修周期為5個工作日。

第六步：手機維修完成，客服會安排為您送貨上門，請您注意查收。

『肆』 為什麼小米申請不了售後

只要是符合售後范圍的，都是可以申請售後的，下面是小米申請售後方法：

1.請登陸小米網，版點擊右上角「我權的訂單」，在「訂單詳情」下方點擊「申請售後

註：由於各地小米之家及官方授權服務站的服務存在差異，辦理售後之前可以先打電話進行咨詢！