❶ vivo手機及附件的售後服務政策怎麼看
vivo官方商城購機的售後服務政策如下：
7天包退 ：
質量問題：購機簽收7天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，申請退貨或換貨服務，由vivo官方商城承擔退換貨的郵寄運費。
個人原因：如果因為個人原因不喜歡，就算已經開機使用，也支持在簽收的 7天內申請退貨或換貨服務（註：商品需無入液，無外觀損壞，包裝附件齊全；若是參與了刻字的手機，則不支持無理由退換貨），僅需自付單程運費寄回。
30 天包換 ：
自簽收之日起 30 天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇換貨。 註：換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 ：
自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
❷ vivo三包售後指的是什麼
vivo手機三包政策：vivo主機出現非人為損壞的性能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。
❸ vivo售後是什麼意思
vivo手機主機的三包政策可以參考以下：
七天包退
自售出之日起7日內，手機主機出現非人內為損壞的性容能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。
三十天包換
自售出之日起30日內，手機主機出現非人為損壞的性能故障，可以選擇換貨或者修理。
一年免費維修
自售出之日起一年內，手機出現非人為損壞的性能故障， 可前往vivo售後服務中心，享受免費保修服務。
註：換貨只能更換同型號機型。vivo官方商城購機支持30天無理由退換貨服務。
vivo手機附件的售後服務政策可以參考以下：
若手機附件出現非人為損壞的性能故障：
1、外接有線耳機包換期為三個月（註：XE800（i）為一個月包換，一年保修）
2、電池包換期為半年
3、充電器、數據線包換期為一年
溫馨提示：官方商城購機，三包日期以收到手機當天開始算起。
❹ 你好，vivo售後機是什麼手機是翻新機嗎，通過IMEI能查到售後記錄，和維修記錄嗎，
若使用的是vivo手機，手機的維修記錄需您向vivo客戶服務中心的工作人員提供IMEI碼查詢。
❺ vivo售後服務
如您復需要前往vivo客戶服制務中心，可在手機端進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點，選擇查看就近網點的詳細地址及電話。
溫馨提示：為節省您的寶貴時間，建議您去之前先電話聯系客戶服務中心確認一下上班時間。
❻ ViVo售後是什麼意思
vivo售後服務中心能提供手機檢測、維修、除塵、貼膜、刷機、故障排除等服務。
vivo售後服務中心地址可以進入手機設置-更多設置-服務網點中選擇所在的省市查詢到。
❼ vivo售後換機條件
vivo手機只要有質量問題一個月之內可以免費換新機。
在哪買的手機帶上保修卡就可以，不用掏錢，但是必須得保證不是人為的問題，售後會先檢測要是手機確實有問題就會直接給換新，換新之後還會有客服打電話確認。
目前，vivo售後已經覆蓋全球40多個國家和地區。完善的售後體系與標准化流程，保證每一位用戶，無論在哪家門店，都能夠享受到同樣的優質品質與服務。
由於vivo高頻率的產品發布，售後工程師們也要與時俱進，針對每樣新產品，學習相關的產品知識、維修知識。也正因學習從未停止，技術與時代同行，才能夠保證，每一位vivo的工程師，都具有「重修舊好」的能力，並為顧客妥帖地保存，每一份存在手機里的珍貴記憶。