賣的是售後什麼意識

A. 轉售後是什麼意思

問題一：轉售後是什麼意思 售後就是買完東西之後各種服務活動。比如保修。
轉售後就是你買完東西，找售後部門的。

問題二：轉售後什麼意思，下面該怎麼說 轉售後就是，剛才為你服務的是前台咨詢人員，你的東西質量出問題，就轉找售後，處理銷售過後質量問題的解決人員，不需要說啥，就說你買的東西哪裡有破損就行了

問題三：賣家跟你說幫你轉售後是什麼意思 一個游鏈店鋪有好幾個克服 你問的客服只負責售前 把你轉給負責售後的客服的旺旺

問題四：幫你轉售後是什麼意思 可能你撥打的是銷售電話或者廠家客服電話，客服幫您轉接到售後，讓售後幫助您處理手機問題。
修機機是售後，經常有推薦過來我們這邊維修的用戶，您的手機有故障可以在修機機網站進行保修噢！

問題五：淘寶上買東西。 好幾天都沒動靜，店家說轉售後處理，什麼意思？ 是不是旺旺聯系店家的時候店家說轉售後處理？這種情況下告訴你說轉售後處理後，就會自動幫你轉接到售後客服，就是讓你跟售後客服反應情況，讓售後客服幫你處理問題，但是如果他說轉售後之後一直沒反應，也沒人回復你的話，你就只有繼續問他了，或者告訴他沒有售後客服回復你

問題六：東西質量有問題淘寶賣家說轉售後是什麼意思 就是賣家那裡有設置售前客服，和售後客服。
你收到了東西有問題，那麼此時就是售後客服來和你聯系，幫你解決問題的。放心好了。

問題七：淘寶客服什麼叫轉售後 就是你有關於售後的問題，他們會把你的問題轉給專門負責售後問題處理的客服處理

問題八：在網上買東西 ,商家轉售後是什麼意思? 就是他們專門有工作人員，俗稱 售後， 處理已售商品的問題，這樣寬磨虛做也是為了提高效率。

問題九：轉轉的售後客戶驗機是什麼意思 現在轉轉上買私人的手機可以申請轉轉優品驗機服務了，就是你花一塊錢可以讓優品給你驗機，看看賣家的機子是否為真機還有是否和賣家的描述相符

問題十：淘寶退款，老闆說給我轉售後，什麼意思 一般客服有分售前客服跟售後客服，售前客服一般充當導購的角色，如果遇到退款退貨或者其他問題，都會讓售後客服負責跟進。他這意思就是售後客服會幫慎燃你處理退款問題。

B. 怎麼提升售後服務人員的服務意識

內部培訓
最好天天早上搞，一來信息共享，二來頭腦風暴，
只要主管掌握好會議主題及進程，
這種方法效果還是非常明顯的
最重要的是不花錢，哈哈

C. 售後是什麼意思

售後的意思是：售賣之後的意思，比如商品售賣之後的維修、退換貨、使用指導等服務。通常與服務、回購等詞語組合。

售後服務屬於商品交易一個重要的環節，商品售賣之後，如果合理的時間內出現問題，商家也要提供相應保障服務。售後其實就是指在交易完成後給予購買方各種各樣的優惠。

服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品。

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導。

3、保證維修零配件的供應。

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養。

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退。

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

D. 售後的定義是什麼，怎樣做好售後。

售後的概念太大。一般有2種角色：實施，比如接了裝修項目就得去實施；另外就是售後服務，比內如家容電的售後服務人員。
做好售後的幾個要點：
1、明確的工作范圍：不要什麼都做，只做好你這個環節的事情，不要管其他環節，至少你作為剛上手的角色來說，把事情做簡單，比把事情做得盡善盡美要好得多；
2、良好的服務心態：很多人的不滿不僅僅是來自於對於產品質量的抱怨，而是你服務態度的問題。比如，他很憂慮的時候，你的一句：這不是我們的問題，導致的結果就是嘲諷了用戶的所有怒氣，最後用戶投訴的時候，一句：你服務態度太差，就都是你的問題了；記住，做你能做的事情，如果問題有爆發，或失控的跡象，不要強行處理，說你去請示領導，給自己一個緩沖期，讓你的管理者來給你建議，至少管理者本來就應該做這些困難的決策的；
3、隨時對照自己的KPI，想各種方法，增加自己的體現出來的業績；這一點我不展開說了；技巧很多；
4、最後，類似於商務談判，千萬不要表現得好像自己就是決定者，你在處理事情的時候，隨時給客戶一個印象：你只是按照流程、按照公司的授權在工作；而你的授權范圍是有限的；這樣會給你帶來很多保護的可能。

E. 賣衣服售前 售後售中有什麼區別

1. 售前客服：來負責接待源來訪客戶 根據買家的問題 給予正確答復 解決客戶的購物疑慮促進客戶成單率 提高公司銷售業績

2. 售中（一般是售前，售後哪方有時間哪方處理）：客戶付款後 發貨前 在網店 打單 配貨 發貨 這段時間統稱售中 客戶付款後 不想要了 要退款 換顏色 碼數 或者地址 之類的 問題這段時間是很容易解決的 過了這段時間賣家一般都不會同意 在變更訂單信息了 因為很麻煩 人力物力 不夠的網店 很容出現 發錯 發少 延遲發貨 等問題

3. 售後客服：店家發貨後 到 買家簽收 後 滿意為止 統稱售後 這段時間比較長 一般為15天客戶要改地址 或者客戶簽收後 不喜歡 不滿意 有質量問題要退貨 之類的 都是售後客服負責解決
   

F. 淘寶的售後是什麼意思

問題一：淘寶網授權售後服務商是什麼意思 騙人的，哪裡有什麼售後服務商

問題二：淘寶售後處理什麼意思 就是淘寶店鋪賣出去產品之後的退換貨問題處理

問題三：淘寶里的申請售後是什麼意思 售後就是買東西之後的問題，比如商品不滿意，損壞或者退換，就點擊申請售後

問題四：淘寶售後顧問說的是什麼意思 5分 就是賣家可以開啟售後的。

問題五：淘寶里的申請售後是什麼意思？ 售後就是買東西之後的問題，比如商品不滿意，損壞或者退換，就點擊申請售後

問題六：淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思 先拒絕售後申請，聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意，再次申請售後客服，你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來，等客服介入的時候給客改桐服看。
不互太擔心，這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。

問題七：淘寶售後服務具體核梁坦是那些是什麼意思 正常退貨就行了，有些人腦袋打鐵的，這個問題速戰速決，別拖的萬一過段時間她手賤再申請小二介你就吃大虧啦~吧.!.

問題八：淘寶上的售後，這是什麼意思？ 你確定了退貨，需要去快遞把東西退還賣家，寫上面的退貨地址，賣家收到東西後，淘寶會把你的錢退還進你的支付寶

問題九：淘寶訂單上申請售後是什麼意思 淘寶上的訂單申請售後，就是商品購買之後，需要用到的售後產品服務，如保修服務等。

問題十：淘寶裡面有個「申請售後」什麼意思？ 淘寶售後服務：是指買家在購買了淘寶商品確認收貨之後，在規定時間內渣枯，如所購買的物品有質量問題的，可以通過申請售後服務，要求商家進行維修或換貨。

G. 售後是什麼意思

售後的意思是指商品銷售交易過程完成了以後。售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。

售後的作用

銷售人需要站在企業全局上看營銷，要看到新的營銷方式和以往營銷方式的不同。新的營銷思維不把簽合同交貨作為銷售活動的終點，而是將售後作為新一輪營銷的起點，具有戰略營銷思維的企業會設法將自己的老顧客放在一個網路社區內，能夠繼續和他們互動，在互動的過程中捲入更多的顧客。原來的顧客經濟逐步變成了現在的粉絲經濟。

H. 售後是做什麼的

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。1、代為消費者安裝、調試產品；2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；3、保證維修零配件的供應；4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

I. 什麼叫售前、售中、售後

售前服務：

售前服務是企業在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買慾望的服務工作。

當客戶還沒有接觸我們的產品前，我們要跟距我們的產品特點對其進行深入研究，在同質化嚴重的時代，消費者很難察覺出產品有哪些細微的不同，我們需要的是為客戶提供幫助，根據客戶的需求，提供有效信息，解答客戶疑問，問客戶留下專業的印象，並為以後銷售工作打下基礎。

售中服務：

售中服務是指在產品銷售過程中為顧客提供的服務。是推銷員在推銷現場，與顧客進行充分溝通，深入了解顧客需求，協助顧客選購最合適產品的活動。

我們去購買某樣產品都會遇到各種各樣的導購員，有的導購能讓我們有很愉快的購物體驗，有的導購讓我們能瞬間熄滅購買的慾望。客戶看到廣告，准備購買我們的產品，但對我們的產品還不是很了解，這時候需要我們去解答，在解答過程中深入了解客戶的尋求（模糊銷售），從中得出有用的信息。我們在根據產品特性和客戶特點進行銷售動作。這就是相當於購物體驗的。

做好這一階段首先我們要了解我們要深入了解我們的產品特性。這一塊我們的個人能力占最主要的。這一塊做的最好的我認為是蘋果公司。蘋果公司的品牌影響力非常強，但是他們有非常多的高大上的體驗店。

每當有客戶上門，他們都會熱情的給你解答，用他們的熱情來感染你，就上蘋果的產品一樣，給你非常愉悅的體驗，這些是在別的手機專賣店是感覺不到的。蘋果體驗店的員工分工明確，有專門的銷售人員，也有專門的解答人員，還有許多技術人員。與其說蘋果是在賣產品，不如說是蘋果是在賣服務。

售後服務：

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。

相對於售前、售中服務來說，各大企業最看重的還是售後服務。客戶已經買了你的產品，當我們出現各種問題，我們及時解決，客戶的忠誠度就會上升。忠誠度上升我們就會繼續購買我們的產品。售後服務有點類似增值服務，或是說是增值服務的一部分。

增值服務就是超越租客的預期，簡單來淘寶舉例，我們從網上買完東西，一般商家都會送一些小禮物，退貨包郵。其實就是商家在告訴客戶，你來我們這買東西沒有錯，我們給你最好的，連後顧之憂都給你想好了。

我在租房時，了解到上海蘑菇公寓。上海蘑菇公寓性價比，屬於單身公寓，整體裝修風格現代簡約，受很多白領喜歡。最主要的是租客租完房後會有許多的線下活動，這些活動只能是租客才能參加，每個月都有活動，每月參加的人也有很多。這對於上海白領特別是單身白領來說誘惑很大，周末可以也會有地方娛樂。也可以提高租客的忠誠度。

(9)賣的是售後什麼意識擴展閱讀：

售前、售中、售後構成一條完整的銷售鏈。售前這一點企業公司做的最多，售中是我們個人占的最多，售後是企業和個人各佔一半。我們在銷售我們的產品，我們要找清楚我們的定位。我們要有敬天愛人的思想，當我們真心待客戶時，客戶是能感覺到的，我們自己做的好，我們自己也能感受的到。

良好的服務=客戶購買產品=為客戶做超值服務=客戶繼續購買產品=在原有基礎上提高我們的銷量。