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售後報修流程：
1、拔打客服服務400電話進行報修，簡單描述產品故障及現象。
2、客服人員根據用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。
3、維修人員與用戶電話溝通（確定故障及上門服務時間）,請用戶在報修期間保持電話暢通。
4、維修人員上門檢測，如產生維修師傅需在維修前先行報價。
5、客服人員進行電話回訪。
為了給用戶提供更加優質便捷的售後服務體驗，維修中心始終不忘初心，致力與廠家、用戶攜手共建和諧健康的售後維修服務環境。
隨著科學技術的不斷進步，生活也越來越像智能化發展，就連我們做飯都不必像以前那樣麻煩了，各種 廚房 灶具受到人們的青睞，而售後就這樣漸漸的走進人們的廚房，現在不少人在廚房裡都使用售後，任何電器使用久了都會出現故障。那麼，售後的常見故障有哪些呢？
售後常見故障維修方法
一、售後顯示屏不亮
1、電源線零落或漏保插頭損壞，參考電線連接圖，搜檢校驗後修理或更換。
2、電源板或計算機板損壞，搜檢校驗後，修理或更換。
二、售後風機不轉
1、電源線零落或漏保插頭損壞，參考電線哪脊連接圖，搜檢校驗後修理或更換。
2、電源板或計算機板損壞，搜檢校驗後，修理或更換。
3、電機溫升超過125度，冷卻後可恢復平常，也有不妨電機燒壞，需要更換。
4、掌握線連接插接觸不良，參考電路連接圖搜檢插頭，保證接觸良好。
5、電容損壞，需要更換電容。
三、售後點火困難
1、點火旋鈕沒有擰轉90度，出氣口過小，燃氣通過的不多，無法平常焚燒，精確操縱扭轉點火旋鈕到位。
2、點火火星弱，更換電池。
3、氣路不流通，燃氣總管和燃氣支管之間的氣路是否流通，看看噴嘴是否堵塞。
4、火蓋引火槽沒有對准火針，扭轉鋁蓋對准即可。
5、火蓋引火槽堵塞，清理引火槽塞物。
6、氣管中混入的空氣較多，延伸點火時間，直至管內空氣徹底排出。
7、點火電極氧化，可以用干布以清潔。
8、金屬軟管彎折或壓扁，矯正金屬軟管後，看看是否漏氣。
四、售後點火後經常自動熄火
1、熱電偶（離子檢驗針）部位無火苗，矯正。
2、熱電偶部位火不平常，調試內火圈風門。
3、脈沖點火器或電磁閥損壞，檢驗更換。
五、售後火焰不佳
1、氣路不流通，燃氣總管和燃氣支管之間的氣路是否流通，看看噴嘴是否堵塞。
2、燃氣質量差或瓶底氣，要更換燃氣。
3、焚燒器部位受潮，自然晾乾後即平常。
4、火孔堵塞，清理火孔堵塞物。
5、火蓋和鋁蓋未放到位，將火蓋放入定位銷內。
6、風門沒有調節好，調節風門使火焰到最好。
六、售後火聲異常
1、燃氣質量差或瓶底氣，要更換燃氣。
2、火孔堵塞，清理火孔堵塞物。
3、火蓋和鋁蓋未到位，將火蓋放入定位銷內。
4、風門沒有調節好，調節風門使火焰到最好。
七、售後消毒櫃不工作
1、電源板或計算機板損壞，搜檢校驗後，修理或更換。
2、櫃門沒關緊或變形，關緊櫃門或櫃門磁性密封條重新整形。
3、門控開關損壞，更換。
八、售後電磁爐工作不正常
1、鍋具乾脆不符合要求，憑據應用介紹，精確應用鍋具。
2、鍋底不服整，更換平坦鍋底的鍋。
3、放置位置偏離中間，鍋具放置陶瓷板中間即可。
使用售後要注意什麼
1、在關閉的廚房內長時間應用售後，應該翻開窗戶讓空氣流通，防備空氣中氧氣不及，產生不徹底焚燒，造成一氧化碳中毒。
2、萬一發現燃氣泄漏，務必登時停止李空滲應用，即刻關閉氣源總開關，翻開門窗讓空氣流通。然後實時搜檢漏氣緣故，比及故障修復後再應用，產生漏氣時切不行點火或開關電器器具，避免產生爆炸。
3、在煮飯做菜結束後，應該確認旋鈕是否轉到關閉狀況，再將氣源總開關關閉。
4、在做菜時若產生湯汁溢鍋的情況，要實時取出爐頭，用刷子清洗潔凈，避免出火孔堵塞，保證灶具平常焚燒。
5、不要用堅挺、尖銳的物體擦劃面板表面，避免劃損灶面，更不行鼎力敲虧伏打面板。避免用阻隔板粉飾火焰，灶具四周不得放置易燃物品。兒童不宜應用售後，避免產生意外變亂。
6、消毒櫃在應用過程中，若發現可以不經過任何透光物體乾脆看到臭氧紫外線燈管發出的光線時應即刻停止應用，關照職業人員進行修理，若臭氧、紫外線燈管損壞，務必更換相像功率和波長的高臭氧紫外線燈管。