1. 轉售後是什麼意思
問題一:轉售後是什麼意思 售後就是買完東西之後各種服務活動。比如保修。
轉售後就是你買完東西,找售後部門的。
問題二:轉售後什麼意思,下面該怎麼說 轉售後就是,剛才為你服務的是前台咨詢人員,你的東西質量出問題,就轉找售後,處理銷售過後質量問題的解決人員,不需要說啥,就說你買的東西哪裡有破損就行了
問題三:賣家跟你說幫你轉售後是什麼意思 一個游鏈店鋪有好幾個克服 你問的客服只負責售前 把你轉給負責售後的客服的旺旺
問題四:幫你轉售後是什麼意思 可能你撥打的是銷售電話或者廠家客服電話,客服幫您轉接到售後,讓售後幫助您處理手機問題。
修機機是售後,經常有推薦過來我們這邊維修的用戶,您的手機有故障可以在修機機網站進行保修噢!
問題五:淘寶上買東西。 好幾天都沒動靜,店家說轉售後處理,什麼意思? 是不是旺旺聯系店家的時候店家說轉售後處理?這種情況下告訴你說轉售後處理後,就會自動幫你轉接到售後客服,就是讓你跟售後客服反應情況,讓售後客服幫你處理問題,但是如果他說轉售後之後一直沒反應,也沒人回復你的話,你就只有繼續問他了,或者告訴他沒有售後客服回復你
問題六:東西質量有問題淘寶賣家說轉售後是什麼意思 就是賣家那裡有設置售前客服,和售後客服。
你收到了東西有問題,那麼此時就是售後客服來和你聯系,幫你解決問題的。放心好了。
問題七:淘寶客服什麼叫轉售後 就是你有關於售後的問題,他們會把你的問題轉給專門負責售後問題處理的客服處理
問題八:在網上買東西 ,商家轉售後是什麼意思? 就是他們專門有工作人員,俗稱 售後, 處理已售商品的問題,這樣寬磨虛做也是為了提高效率。
問題九:轉轉的售後客戶驗機是什麼意思 現在轉轉上買私人的手機可以申請轉轉優品驗機服務了,就是你花一塊錢可以讓優品給你驗機,看看賣家的機子是否為真機還有是否和賣家的描述相符
問題十:淘寶退款,老闆說給我轉售後,什麼意思 一般客服有分售前客服跟售後客服,售前客服一般充當導購的角色,如果遇到退款退貨或者其他問題,都會讓售後客服負責跟進。他這意思就是售後客服會幫慎燃你處理退款問題。
2. 售後退款怎麼處理
1.第一步:買家申請退貨退款
2.第二步:審核退貨退款。
若賣家72小時未審核,系統自動審核通過。
若賣家不認可退貨,可以拒絕退貨。買家3天內未發起維權,售後關閉。
3.第三步:買家寄回商品
a) 審核通過後,買家需求在7天內填寫物流單號,若超時未填寫,系統自動關閉售後。
「居家館」商品,若買家未填寫退貨物流單號,商家收到退件後僅會為買家保管20天)
4.第四步:賣家確認收貨
a) 同意退款:
買家填寫快遞單號後,賣家必須在7天內同意退款。若超時未處理,系統自動確認收貨。
b) 拒絕退款:
若賣家與買家溝通並達成一致後,也可選擇不同意退款。
當賣家選擇不同意退款後,買家在3日內未再申請維權,本次售後結束。
c) 申請維權:
賣家不同意退款,且與買家無法達成一致,可點擊不同意退款,在「確定」鍵下方文字說明 中,點擊「請維權,卷皮客服介入處理」;
提醒:買賣雙方若發起維權,必須遵守卷皮小二給出的判定結果進行執行;
3. 網上買東西叫退款說給提到售後是什麼意思
應該是轉到售後吧,意思就是轉給售後的工作人員給你處理退款。
網上買東西有分客服的,不同的客服負責不同的工作,售前客服就是你買東西之前咨詢商品的相關信息,她給你答疑,促成這筆訂單交易。
售中客服(有些店鋪沒有),一般比較少,就是你買東西發貨的過程中有問題,可以找她處理。
售後客服,是很重要的,店鋪都會有這個客服,你買東西出現問題,或者需要退貨、退款等,都是售後的客服來跟你對接處理的,所以你叫別人退款,一般由售後客服處理,售後才有這個許可權。
4. 我在淘寶買東西有質量問題,聯系店主,說幫我轉接售後,是什麼意思
若是商品出現問題,你先拍下出現問題的圖片然後發到給售後。店鋪是有分售前,跟售後。售後是處理出現商品質量問題等情況!所以賣家幫你轉接售後,是讓售後的人員幫你跟進,你把你的情況反饋給他知道去處理就好!
5. 淘寶買了手機店鋪轉讓了怎麼售後維修
聯系淘寶小二進行售後維修。
淘寶賣家店鋪轉讓了也是可以申請售後維修的,所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪,但這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯系淘寶賣家,讓賣家同意你售後維修或者退款。如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,可以去申請淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。買家在淘寶平台購買商品,進行了訂單支付之後,購買的產品不同,所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下,大家所購買的商品售後期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范疇的,比如:電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天,而如果是三包非耐用品,售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。就售後爭議方面平台的規定是:如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符,在商品存質量方面也有糾紛產生,這種情況下,買家應當在付款後,確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。只要是支付寶交易,維權就有保障,登錄淘寶網,點擊我的淘寶,點擊已買到的寶貝,找到交易訂單號,進行售後,發生任何情況都不影響你申請售後和維權。