聯想電腦售後服務電話:400-1818753。
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約後市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另胡旅訂時間的除外)。
維修注意事項:
1、通過官網查詢正規售後。
消費者在選擇售後維修服務時,不管是否在保質期內,都要所購品牌的官方售後服務網點,不要輕信製冷搜索出來的所謂「官方維修」,因為「李鬼」維修點經常打著「官方品牌」旗號,用逼真的「假」網站忽悠消費者。
網上的400電話也不一定是品牌家電的官方客服熱線。消費者應從洗衣機說明書或售後服務手冊上查找官方售後服務聯系方式,或直接聯系電器經營者為消費者提供官方維修人員電話。
2、查詢維修企業營業執照。
消費者在選擇家電維修企業時,應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照,是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序,查詢企業營業執照和相關信用記錄。
3、查看維修人員是否正規。
正規家電維修人員上門時,一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌,以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息,如對維修人員身份有質疑,可致電家電連鎖企業、品牌售後來核實其身份。
4、了解維修項目收費標准。
確認維修企業和維修人員身份之後,要詳細了解有褲森凳關維修項目的收費標准以及能否出具正規發票等事項,必要時可向官方客服尋求技術支持,並了解官方的價格收費標准。
在了解清楚之前,不要著急付款。謹防各類「虛假維修、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障,藉此抬高維修費用,或者維修配件以次充好或謊稱進口材料,春信借機收取高昂費用。
5、索取並留存好維修憑證。
家電維修企業在提供維修服務時,應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票,維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人,所以無法提供發票,也沒有印製專門的維修服務憑證。
② 沈陽聯想電腦客服在什麼地方,去的時候需要帶什麼
聯想產品客戶服務中心
沈陽市和平區三好街76號裕寧大廈裙樓1-4層賽博數碼廣場第四層第4035、4036櫃位
024-62680328
台式、筆記本、NewThinkCentre
聯想產品客戶服務中心
沈陽市瀋河區望雲寺路50號
024-22950550
筆記本、台式、NewThinkCentre、伺服器
聯想產品客戶服務中心
沈陽市瀋河區望雲寺路50號
024-22952035
筆記本、台式、NewThinkCentre、伺服器
聯想產品客戶服務中心
沈陽市瀋河區望雲寺路50號
024-22950561
筆記本、台式、NewThinkCentre、伺服器
還有你買電腦是2個月內壞的,拿著保修卡去就行了,因為聯想電腦都是3包產品,3年之內壞的話免費維修。