A. 如果鞋子開膠了怎麼解決這個售後
如果鞋子開膠的話,可以聯系客服或者商家選擇退貨,或者是換貨
B. 我是銷售鞋子的導購員,售後服務遇到刁蠻顧客該怎麽辦
。。。。。。
鞋子出問題,首先得得到顧客的信賴,要趕忙去換雙,然後說點抱歉的話。
遇到刁蠻顧客,你可以說服他,用理來面對,相信你們有解釋權。如果他還是這樣刁蠻的話,可以一貫不理,也可以讓他走的,或可以叫負責你們這間鞋店的負責人來跟他說。
很多情況,都得靠經驗的。你是初級,那就看看你的師姐師兄怎樣做的,讓他們幫幫忙。
C. 我前幾天在淘寶上買的鞋子可是穿了沒兩天就壞了怎麼辦急!!!已經給賣家好評了啊!!
售後服務。跟賣家如實反映情況,看賣家的處理態度。如果賣家不負責,可以找淘寶小蜜介入處理。這些的前提是:你沒有惡意搞壞鞋子,就是正常穿了2天就懷了,這種屬於質量問題,況且還在質保期內。如果實在不行就打消費者協會投訴。
另外,評價以後還可以追加評價的。如果賣家不處理你的服務,你可以按實際情況評價,讓後面買的人注意。
D. 買家鞋壞了怎麼解釋
可以和顧客講這是一種正常現象
因為膠水遇到高溫或者下雨天氣的話會有一定的開裂現象,要是脫膠了,顧客可以拿到店裡來隨時給他補一補。
E. 鞋子質量問題 穿過一次壞掉了 客服回復
正品應該質量會有保障些的,打擊假冒偽劣產品,拒絕高仿。
F. 安踏鞋穿了3個多月壞了售後怎麼處理
憑小票就好辦了。〈br〉 1、安踏的售後應該是終身保修的,不管是產品本身還是人為壞的,都是免費維修的。你到買鞋的那,說明情況出示票據,他們會給你維修.〈br〉 2、如果是嚴重的產品自身問題,(特嚴重那種),他們因該會給你換的。〈br〉 3、這種事不值得去消協告他們,估計你也沒那閑工夫。如果他們態度不好或者不管,你再去消協,不過時間會很長,經他們出面協調一般會給你換的。
G. 鞋子售後三包規定
一、正面回答
皮鞋類商品三包期限為皮類,即牛皮、羊皮、豬皮等。皮鞋和皮面旅遊鞋3個月,非真皮面料鞋,即PU、仿皮、仿漆皮等1個月,均以售出發票日期起算。三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。
二、分析
凡是在三包目錄內的商品都實行誰賣誰負責三包的原則。商家應保證商品的質量,進貨前要進行驗收,銷售過程中要為顧客解釋三包方式。生產商應提供三包憑證和保修期內修理單據。商家應及時處理消費者的質量異議。三包的有效期從商家給消費者開具發票之日起計算。
三、三包法規定質保期限是多久
關於產品質量三包國家法律有明確規定,保修卡規定的保修日期不能低於法律的規定。三包規定,消費者憑發票及三包憑證辦理三包。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修理的時間。產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理修理。