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京東怎麼不能申請售後

發布時間:2024-02-29 10:39:06

Ⅰ 京東退款退貨怎麼售後類型選擇退貨怎麼沒反應

第一步、打開手機京東APP。
第二步、在京東主界面選擇我的。
第三步、進入個人界面後,我們可以看到退換/售後,點擊進入退換/售後。
第四步、在訂單中,需要進行收貨確認後才能申請售後服務,選擇申請售後。
第五步、進入申請售後,在裡面可以選擇服務類型,我們選擇退貨。
第六步、服務類型選擇後,確定下方取件信息,點擊提交,等待快遞員上門取件,之後等待系統回復即可。

Ⅱ 京東快遞拒收為什麼不能申請售後,快遞員送到了也沒打電話就直接按拒收算了,現在也不能申請售後

要送貨成功了就是已經貨到了客戶手上,訂單才會交易成功,也才可以申請售後,這個得等貨退過去直接退款得了

Ⅲ 京東購買的葯品無法申請售後怎麼辦

京東購買的葯品無法申請售後找京東客服。京東購買的葯品不影響二次銷售的不給退,找京東客服介入,葯品已經打開或者已經拆開包裝,只給退沒有打開包裝的部分,要搜集證據說清楚再找京東客服介入。

Ⅳ 京東上的iphone進不了售後怎麼回事

在京東上的iphone進不了售後,有可能是故障的原因、保修期限、購買方式、購買途徑以及其他情況造成的。

在京東買iphone手機,分為國行和通過全球購方式的港行產品,在保修范圍的,都是可以在蘋果售後進行保修的。如果是國行產品,可以直接去售後,售後根據手機序列號信息進行維修

以下是蘋果手機在其官方網站相關保修的有關規定,供參考:

一、保修期限

iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

可另外購買AppleCare+全方位服務計劃。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。

三、保修 說明:

1、根據中國的三包法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。請在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國的三包法律和法規保護。如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國的三包法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 的服務政策的進一步信息。

2、在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

3、為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。

4、根據產品送修時的故障現象,Apple Retail Store 和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。Apple 維修中心對於部分型號的iPhone能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。

5、在法律允許的范圍內,上述保修政策可能不時更新,具體請咨詢各授權維修點。

6、如果您的產品符合保外維修的條件,Apple 可以提供收費維修服務。保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已購買AppleCare全方位服務計劃,請參閱 AppleCare 全方位服務計劃條款和條件。

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