A. 魅族官網購買如何保修
1、首先進入魅族官網首頁www.meizu.com 登入你的flyme賬號點服務進入頁面
2、這里有多重方式維修,預約快修是當地的售後維修點 進入查看當地附近的網點如果距離近的話可以選擇這種方式,寄送快修就是發快遞返廠維修了填寫相關的信息後提交 保修期內(整機保修一年,發票日期算)非人為損壞的是免費的快遞也是包郵的,如果人為的話需要報價付款,可以咨詢客服。上門快修類的是支持者三個地方的,廣州、深圳和珠海其他地方不支持的。
3、提交信息後如果是寄送快修就發順豐快遞到廠家維修,如果預約快修就去對應網點帶上發票去維修
4、維修好後按您填寫的返貨地址廠家發回快遞,並附上維修明細。
5、注意:維修前請去掉手機殼膜SIM卡 SD內存卡等廠家維修是不做保存的,弄丟了沒辦法了。還有就是做好相關備份,flyme賬號備份很簡單的直接備份需要的資料到賬戶,收到恢復出來即可
6、您提到的專賣店是不負責維修的,售後網點可以在他們官網查詢到,點預約都會有顯示的。如果發快遞都是順豐的,現在都是上市公司了服務有保障也很安全損壞包賠,你包裝好就可以了。發票是都會提供的,現在基本都是電子發票了,購買後會收到簡訊密碼,到發票網站下載下來即可。
B. 在魅族官網買的手機付款以後想退單怎麼辦
1、通過在線客服:http://bbs.meizu.com/kf.php
;與魅族官方在線客服取得聯系
2、申請退款需要您提供訂單號,姓名電話,地址,魅族客服幫你申請退款的
3、非預訂訂單辦理退款需要在受理並提交後的5-7個工作日左右辦理好然後再提交給銀行,當訂單顯示「已退款」後,表示完成退款,後續的到帳時間取決於銀行的處理速度。建議留意賬戶余額,稍加等待就可以了
還可以直接撥打電話,申請退貨,客服會告訴你該怎麼做的
C. 魅族官網買的手機有沒有申請退款程序
1.(未復發貨)訂單退款:制
未發貨的訂單受理退款後需3個工作日左右完成退款操作。(請留意訂單狀態及賬戶資金變動)
註:當訂單顯示「已退款」後,表示我方完成退款
2.在購買手機七天內申請退款或拒收包裹退款:
七天內申請退款:收到機器後如檢測符合退款我們將在簽收您的機器後24小時內為您完成退款。
拒收包裹:收到貨之後7個工作日左右完成退款。
3、第三方商品退款:
如配件齊全並檢測符合退款,公司將在收到商品的7個工作日左右完成退款操作。
溫馨提示:
遇特殊情況(大型活動,長假等)可能會有延後,請留意賬戶資金變動,款項會按原支付方式退回。(具體到賬時間需查詢銀行、支付寶)