淘寶賣家為什麼找不到售後管理

❶ 淘寶退款售後1怎麼沒有了

退款成功後會自動消失。
當買家提出申請退款，在我們商家後台的退款售後里就會有一個1，是告訴你，有一個退款售後的訂單需要你來處理。當你同意退款以後，買家把貨物發給你，收貨以後。系統會自動處理退款，這個訂單處理完成以後，這個1它就會自動消除掉
手機淘寶上面訂單申請退款找不到了，手機上面沒有退款選項，有可能是訂單時間已經比較長，已經超過了淘寶的售後服務期。如果訂單已經超過了15天的服務期，那麼就會自動關閉申請通道。

淘寶訂單怎麼申請退款?

1、消費者需要打開手機淘寶軟體，然後直接點擊頁面右下角的「我的淘寶」頁面。

2、進入到我的淘寶頁面之後，直接在「我的訂單」上面點擊全部進入到訂單界面。

3、在訂單界面上找到需要申請退款的訂單，然後直接點擊進去。

4、進入到訂單詳情頁面之後，直接點擊申請售後，然後選擇退款，填寫理由上傳憑證，等待賣家進行審核就可以了。

如果商品還沒有發貨，那麼就是直接在訂單詳情頁面上點擊申請退款，賣家同意之後退款就會自動到賬。

消費者需要注意的是，按照淘寶平台的規則，消費者確認收貨之後15天之內可以申請售後，如果超過了15天，那麼就是無法自主申請售後服務的。

如果訂單已經超過了15天，同時消費者又遇到了確實屬於賣家或者是平台責任的情況。消費者可以直接聯系商家客服或者是淘寶官方客服協商處理售後服務問題申請退款，或者是尋求其他的幫助。

❷ 淘寶店鋪不存在了無法申請售後怎麼辦

淘寶店鋪不存在怎麼申請售後?

如果是買家的話，在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣，點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話，點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看，有一個售後管理，還有一個退款管理。只要訂單真實有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的退款一樣直接找到相對應的訂單。

若無法與賣家協商一致：

1、訂單在未「確認收貨」前，您可以及時【申請退款】，選擇「僅退款」。

2、訂單如已顯示「交易成功」，您可在交易成功的0—15天內【申請售後】，選擇 「僅退款」。

3、「交易成功」的15天後，頁面上申請售後的入口已經關閉，建議您聯系阿里顧問處理。

在您申請了退款之後，如賣家同意或者無響應，錢款會直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕後，您可以申請淘寶客服介入處理哦。

有什麼要注意?

1、若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

2、若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請，您可以申請淘寶客服介入處理。htys010, 具體怎麼哪些渠道，加

3、售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，建議您主動聯系商家處理，如無法協商一致，建議您提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

淘寶店鋪不存在了，並不會影響大家退款，因為，訂單使用是在的，所以，大家可以直接跟平台申退，這樣平台接收到你的消息後，會自動安排打款到你的賬戶里的。

❸ 淘寶售後在哪裡查看

查看方法：
打開手機淘寶，點擊首頁右下角的「我的淘寶」，可以看到「退款/售後」選項，點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題：
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息，也就是緩存，緩存過多會佔用存儲空間，需要定期清理，可以打開淘寶APP，點擊主頁右下角的「我的淘寶」，點擊「設置」圖標，點擊「通用」，點擊「清除緩存」，點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了，在商品沒發貨之前就可以退款，需要在電腦端操作，首先登錄淘寶網，點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」，找到需要退款的訂單，點擊「退款/退貨」--「僅退款」，如果賣家一直沒有處理退款，在申請退款後的48小時內，系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送，但是用戶沒有時間收貨，可以聯系快遞員申請延長收貨，也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用，因此如果用戶在淘寶購物，支付寶會收到付款信息，可以在電腦端登錄支付寶賬戶，點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息，如果沒有交易記錄，但是支付寶的錢少了，可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車，但是虛擬商品，比如手機話費無法加入購物車，用戶只能選擇充值數量，然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品，但是無法加入購物車，可能是網路異常導致，可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款，首先登錄淘寶網，找到「我的淘寶」選項，點擊「已買到的寶貝」，選擇「退款管理」，找到正在進行的退款，點擊「撤銷退款」即可完成操作。

❹ 淘寶網賣家服務管理在哪裡

1. 可以點擊賣家中心，在軟體服務處點擊我要訂購；
   

   

❺ 售後超時商家手機怎麼打開售後服務

淘寶賣家敬余的售後服務開在哪裡？售後怎麼做？讓我們來看看。

淘寶的售後服務開在哪裡？打開淘寶頁面，點擊右上角的「賣家中心」按鈕，進入賣家中心窗口。

點擊「客戶服務」按鈕。

底部有四個按鈕:售後管理、違章記錄、退款管理、消費者保護服務。

點擊「售後管理」，默認氏毀打開淘寶售後服務記錄頁簽。

淘寶賣家都是做售後的？1.用戶殲稿備收到商品後，及時回訪。

許多商店忽視了對顧客的及時回訪。

其實這是淘寶銷售過程中非常重要的一個環節，可能會直接影響到客戶最後會給出好評還是差評。

在確認顧客簽收商品時，有條件的店鋪可以及時回電，詢問顧客對商品是否滿意。

如果客戶不滿意，你可以真誠道歉，認真解釋，處理真正需要處理的事情；如果客戶表示滿意，要真誠感謝，歡迎下次光臨，並記錄下個人喜好和言論，以節省下次接待時間。

覺得電話回訪成本高的店鋪可以通過旺旺或者站內信的方式跟客戶跟進。

售後回訪不僅可以總結店鋪本身的不足並進行改進，還可以進一步提升客服的服務理念，提高客服的接待效率

❻ 淘寶的售後管理頁面在哪裡

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首先我們登入淘寶後台賣家中心，在左側導航欄底部找到客戶服務，然後在裡面可以看到售後管理和退款管理，

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然後我們點擊售後管理進入之後，我們首先看到的是淘寶售後服務管理，同時可以按照時間或者訂單編號查詢，
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然後我們點擊退款管理進入，首先我們看到的是我收到的退款申請記錄，
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點擊查看退款按鈕，我們就會進入退款詳情頁，可以看到單筆退款的具體詳情記錄
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然後進入我申請的退款頁面，一般進去可以看到三個月的，你也可以按照時間搜索，
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點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面，可以看到我發起的投訴和我收到的投訴，同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的。

❼ 淘寶裡面賣家怎麼可以發起售後

看有沒有售後的入口，如果沒有的話，直接電話聯系淘寶的店小二吧。

❽ 淘寶售後管理在哪裡

淘寶查看具體售後信息可以進入【賣家中心】-【客戶服務】-【退款管理】選擇退款類型：售後退款，查看售後列表頁面。

溫馨提示：
如您在退款管理頁面查不到數據，售後里也查不到，建議點擊頁面「歷史記錄」進行查詢

以上就是貓狗俠網店推廣對該問題的回答，希望能夠幫到大家！