蘋果售後換機政策在哪裡看

『壹』 怎麼查詢是否官換機

通過蘋果手復機的型號，查看手機是否為官換機。

查看蘋果手機是否為「官換機」可以參考如下操作：

1、打開手機上的設置。

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官換機和普通機的區別：

1、來源不同：

「官換機」是蘋果手機一年的保修期內，如果出現了非人為原因的損壞，消費者到維修點去免費換新機。而換的新機就是官換機。官換機機頭都是全新的，不需要拆零件換硬體。

全新原封扒如輪機（零售機）就是廠家生產出來用於銷售的產品。

2、型號不同：

官換機型號開頭為N（設置-通用-關於本機-型號），單機頭（裸機），沒有耳機、數據線、充電器等配件。

全新市場機絕對百分百都是M開頭的；全套配件耳機、數據線、充電器，有完春信整包裝，在反光的情況下，會有很整齊橡橡的一排排氣孔，很整齊。

參考資料來源：網路-iPhone官換機

『貳』 蘋果手機如何去售後換機

首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題，版是不能換機權的。

帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測，如果手機只需要刷機就能解決，是不可以換機的。

如果經檢測，檢測不出任何問題，需要把手機拿到生產廠家進行檢測，這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後，符合換機的條件，蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone，只有一部裸機，不送配件。

『叄』 蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎

蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機。

iPhone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

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蘋果手機保修注意事項:

蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

官方 Apple 支持-中國官方保修政策

『肆』 蘋果手機一年內換新機有什麼條件

蘋果手機一年內換新機的條件：

1、手機15天內出現非人為硬體質量問題。iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。

2、手機由於人為原因導致嚴重故障，通過支付一定費用換新機。

3、手機在保修期內出現非人為嚴重質量問題。

免費換新的條件：國行在保、無修無拆（機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。）、機子本身質量問題。

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更換新機：

撥打蘋果客服電話400-666-8800，在通話裡面描述手機發生的問題，到售後服務點的地址去檢修評估即可。

蘋果手機有一年免費質保期，只要是手機出了問題就可以到蘋果售後享受免費售後服務，對於不可維修的手機就可以返程置換新機。

一般都是需要先到蘋果售後去檢測維修，技術人員維修不了的就會返程維修或者是置換新機，客服會提前通知。

Apple (中國大陸)官網- 銷售和退款政策

『伍』 蘋果手機什麼是官換機怎樣查詢是不是全新未拆封，未激活的

iPhone官換機，也叫服務機。

是全新未激活的官方正版機器。因為蘋果的保修政策，蘋果維修政策是只換不修，如果機器在保修期內壞掉，售後一般都會直接換一部全新的機器，這台機器就叫官換機。

查詢是否是全新未拆封、未激活的步驟如下：

1、打開電腦界面，在網路瀏覽器搜索進入蘋果官網，接下來點擊進入技術支持。

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官換機和全新機區別：

1、價格不同

官換機在價格上比全新機縮水了不少，按照目前的市場價來看，官換機和原封整機差價應該在存在很大的空間。

全新機的價格都是統一的零售價，比官換機貴一些。

2、使用程度不同

官換機是經過用戶一段時間使用後，再返回廠家進行維修和保養的產品。

全新機則是未經過任何人使用的，全部零件處於全新的狀態。

3、配件不同

官換機從售後被置換出來之後，它只有一個單機頭外加一張保修卡，並沒有再次給消費者配備新的配件。

全新機則有一整套配件，充電器、耳機、手機殼、轉接頭，保修卡等。

『陸』 在哪裡可以查到蘋果手機的換機信息打電話給客服客服說查不到，只能查到維修狀態，售後維修點說只能查到

1，在手機的包裝盒上有IE碼用IE碼可以在官網一般都是可以查到的。

2，通過序列號可以知曉你的手機是否為官翻機，也同樣是通過官網查詢。

3，通過找蘋果售後，讓售後檢修您的手機是否是官換機，但是這種方法時間比較長不太建議使用該種方法。

『柒』 蘋果返廠換新機怎麼查進度

1.首先進入蘋果官網。
2.在蘋果官網上方的標簽列表中，選擇技術支持。
3.然後把網頁下拉，在左下角這里選擇，檢查維修狀態。
4.在這里輸入維修的ID和列序號進行查詢，一般要送到售後網點之後6、7天之後才可以查詢。因為寄回去需要時間。
5.維修ID一般在維修的服務單據上面，就是你拿手機去售後時候，他會給個單子呢。上面的編號就是ID 了，一般為字母開頭，如全是數字的ID 就需要自己打電話去售後報數字ID才能查詢。如有其他問題也可以電話咨詢蘋果客服。

『捌』 怎麼查詢iPhone序列號和保修期

工具/原料：蘋果6s手機抄，手機微信。

一、查詢蘋果手機序列號。

1、首先在我們的手機桌面上找到設置，並點擊它。