是華為授權的售後網點嗎?如果不是,建議先備份數據資料,到華為授權的售後網點檢修,若遇對華為授權的售後點處理結果不滿,可以私信告知。
對於進不進電的問題,也可以根據以下方法檢查下,如果無法解決,再去售後。充不進電分兩種情況:
一、手機連接充電器無任何反應
1.建議用標配充電器給手機充電,如手機連接標配充電器無任何反應,狀態欄和鎖屏界面不顯示充電,手機指示燈不亮,可先清理手機及充電器數據線介面,換其他手機正常充電的充電器嘗試。
2.手機長時間不用,或低電量關機後未及時充電,可能是出現電池饋電,建議連接充電器充電30分鍾以上看手機是否有反應。
3.如更換充電器後可以正常充電,可能是充電器和數據線故障,建議帶無法充電的充電器和數據線購機發票到網點檢修。
4. 如果以上操作後還是沒反應,建議先備份數據資料,帶手機和購機發票到網點檢修。
二、充電有反應,但電池電量不增加或減少
大部分情況是由於充電時手機在運行程序,或者手機系統存在耗電高的問題,導致充電器輸入的電流不足以抵消手機本身消耗的電量,出現充電但電量不增加有時反而越充越少。另外手機連接電腦充電或者充電器故障也有可能出現此現象,因為電腦USB介面輸出電流很小且不穩定。
1.避免邊充電邊使用手機,看在不用手機時手機充電是否正常。
2.建議用標配充電器充電,不用USB介面或者輸出電流小的設備給手機充電。
3.如果用標配充電器在手機開機時充電,電量不增加。可先將手機關機充電,如果關機充電正常,可能是軟體引起的耗電快,建議先備份數據資料,將系統升級到最新版本,卸載手機中的高耗電應用,充電前清理手機後台應用,或者備份數據後將手機恢復出廠。
4.如用標配充電器關機充電仍不正常,可能是充電器故障,建議更換充電器。
如果經過以上操作後仍然無法解決,請提前備份好數據並帶購機發票到售後服務點檢修。
❷ 華為手機在保不給維修怎麼辦
第一家說進液,第二家說主版,他們都推卸責任,你已經給他們拆了手機,如果給第三方檢測,也很難給正確結果,可能自已倒莓
❸ 商家不管售後維修怎麼辦
法律分析:根據相關法律法規,經營者出售商品後,提供售後服務是連帶的責任。如果經營者不提供售後服務的,消費者可以與商家進行協商,協商未果時可以請求消費者協會進行調解或向有關部門進行投訴來維護自己的權益。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
❹ 買的手機在質保期內商家不給維修怎麼辦
換一家維修點看看,不行就去消協投訴,要求協調解決!
1、質保期內如果有質量問題,按照國家產品質量法和手機內的三包規定進行保修、退換;
2、如果經過三次修理,仍不能正常使用的,你可以要求銷售商更換或者退貨;
3、可以通過消費者協會投訴,電話:12315;也可以直接起訴解決。
❺ 售後不給維修怎麼舉報
一般來講,任何產品都有一個保修規定,上面規定了給予保修和拒絕保修的詳細規定,遇到廠家不給保修的情況,建議先看看說明書和保修單,看看是否屬於廠家保修范圍,如果是他們拒絕維修,你就可以到消協申訴,
售後已撤銷還能退款嗎
視情況而定,商品下架並不影響退貨退款。根據《消費者權益保護法》規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十八條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
❻ 如何投訴華為手機售後維修不作為
打華為的客服電話:
800-830-8300
400-830-8300
❼ 保修期內廠家不給維修怎麼辦
保修期內不保修,消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴,由產品質量監督管理部門責令其按三包規定辦理。例如:MP4要通過連接計算機下載文件,屬於手持式個人數字信息處理設備,MP4的三包按照《微型計算機商品修理更換退貨簡老責任規定》執行,整機三包期是1年。即使是活動產品,也執行同樣的三包時間。對於賣家不承擔三包責任,按照三包規定第30條,你可以打12365向質量技術監督局投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成顫悄立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人茄咐渣民法院提起訴訟。
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❾ 買了手機或者電腦後在保修期內出現問題拿到售後去修如果售後找各種理由不給保修的話該怎麼辦
買手機或者電腦後在保修卡內出現問題。到售後去修理售後找各種理由不給修,最好的辦法打投訴電話,希望採納。