❶ 怎樣評價華為售後服務
華為售後服務非常好。
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心。
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
4、去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
外界評價:
華為 nova 2s在華為京東旗艦店好評率高達到99%,華為商城好評率100%,華為天貓旗艦店更是獲4.9高分好評。手機超高的顏值和逆天的拍照功能收割了一大票用戶,而高性能更是讓這部手機的好感度蹭蹭上漲。
據ZOL手機用戶調查顯示,超六成的用戶表示對6英寸全面屏、雙面玻璃外觀更感興趣,其次為前後雙攝的設計。獨立HIFI晶元、大尺寸揚聲器以及人臉解鎖功能緊隨其後。
❷ 華為售後怎麼樣
華為售後是得到客戶認可的。
1、全心全意對產品負責,全心全意為客戶服務,將服務文化根植在員工和用戶心中,無法被超過的售後服務,就是華為存在的唯一理由。
2、華為的客戶服務網點在同行業里算是比較多的,基本上在一二線城市分布比較廣泛,方圓十公里內一般都會有門店,所以產品維修起來非常方便。華為近幾年一直被美國制裁,銷售業績明顯下滑,但是卻未因此而削減服務中心門店數量,可以看出華為對於售後是多麼的重視。
3、華為不但門店多,售後服務態度也很好。店內的裝修干凈敞亮,維修產品基本上進門就有工作人員走上前來打招呼;登記的過程中工作台上備有口香糖,可以避免口氣不清新的帶來的尷尬;等待維修的過程中有沙發、飲料或水、還有智慧大屏上電影陪你打磨時間;有條件的門店還給客戶提供備用機做短暫使用;維修完畢之後所有信息都會詳細錄入系統。