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可以自助在訂單頁面上申請換退貨,也可以聯系在線客服
Ⅲ 京東有沒有修電腦的服務在哪裡拍
你好,京東裡面是有修電腦服務的。如果你是用手機app進,步驟如下:
1.打開京東app,進去「我的」頁面;
2.在我的頁面,找到「京東服務」按鈕,點擊進去;
3.在進去的頁面,會有電腦維修、家電清洗、蘋果維修等按鈕,如果你找不到,在搜索欄打「電腦維修」進行搜索;
4.根據搜索出來的結果,選擇你想要的對應服務,並點擊進去;
5.查看這個服務是否符合你的預期,如果可以進入下一步,不行則返回繼續查看;
6.確認地址跟電話號碼,提交訂單即可,會有人跟你聯系。
Ⅳ 京東電腦自營店電腦售後維修流程
網頁版
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首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
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接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
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END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
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一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
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接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
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然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
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底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
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Ⅳ 京東上買的電腦售後維修步驟
申請售後之後需要拍照證明壞的地方填寫地址然後售後會有人給你打電話之後就可以直接有人來給你修。
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