售後司機是什麼意思

❶ 汽車售後服務都有哪些崗位啊

比較多，按科室分吧
1、索賠科——科長、索賠鑒定員、單據審核員、舊件回鑒定員、索賠結算員答、舊件倉庫管理員、檔案管理員、司機
2、配件科——科長、配件計劃員、打包員、倉庫管理員、開票員、發運員
3、信息中心——主任、服務熱線員、信息處理員、信息管理員、技術支持
4、服務科——科長、服務經理、綜合管理員
5、部長

❷ 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

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售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有：

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到，才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中，要求保險公司有關人員：微笑服務；有良好的服務態度，例如誠懇、熱情、虛心等；有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導，提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中，單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。