售後的怎麼評論

A. 售後服務差怎麼形容

售後服務差可以用下列成語形容：

1、差強人意

拼音

chā qiáng rén yì

成語意思

差：尚，略；強：振奮。勉強使人滿意。

2、大失所望

拼音

dà shī suǒ wàng

成語意思

表示原來的希望完全落空。

3、飛揚跋扈

拼音

fēi yáng bá hù

成語意思

飛揚：放縱；跋扈：蠻橫。原指意態狂豪，不愛約束。現多形容驕橫放肆，目中無人。

4、敷衍了事

拼音

fū yǎn liǎo shì

成語意思

敷衍：做事不認真；了：完。指辦事馬馬虎虎，只求應付過去就算完事。

5、拒人千里

拼音

jù rén qiān lǐ

成語意思

形容對人態度傲慢。

6、冷若冰霜

拼音

lěng ruò bīng shuāng

成語意思

冷得象冰霜一樣。比喻待人接物毫無感情，象冰霜一樣冷。也比喻態度嚴正，不可接近。

B. 怎樣評價華為售後服務

華為售後服務非常好。

1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以幫您查詢到最近的服務中心。

2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。

3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。

4、去售後網點前建議將手機數據備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。

外界評價：

華為 nova 2s在華為京東旗艦店好評率高達到99%，華為商城好評率100%，華為天貓旗艦店更是獲4.9高分好評。手機超高的顏值和逆天的拍照功能收割了一大票用戶，而高性能更是讓這部手機的好感度蹭蹭上漲。

據ZOL手機用戶調查顯示，超六成的用戶表示對6英寸全面屏、雙面玻璃外觀更感興趣，其次為前後雙攝的設計。獨立HIFI晶元、大尺寸揚聲器以及人臉解鎖功能緊隨其後。

C. 如何評價客服這份工作

一：售後人員應具有的條件
售後服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售後服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、從事行內工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。
2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產品知識熟悉，並且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹鬍子瞪眼睛的，有損企業的形象。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

二、處理顧客投訴與抱怨的程序：
1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；並及時將表格傳遞到售後服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。
2、售後服務人員接到信息後即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。