Ⅰ 為什麼現在的格力空調質量那麼差,售後還那
我家就買過一台格力,以後全部買美的。格力質量差,售後人員一問三不知
Ⅱ 格力空調為什麼找不到售後服務
自己家旁邊貼的該有修理家電的小廣告吧,打他們的電話,格力總部的那個24小時服務電話,我從沒有打通過,格力售後服務太差了!!!
Ⅲ 格力空調的售後服務為什麼那麼差,買了絕對後悔
售後服務差是抄事實,後悔倒襲是不一定。
這個廠家的家用空調產品質量還是比較好的,雖然沒有前些年好。
其售後服務體系管理混亂,給到各地簽約維修商的許可權過大,廠家對維修商的管控力度偏小,從而導致整體服務質量差。經常給到用戶的服務體驗就是"店大欺客"。
想享有較好的售後服務就不建議選用這個品牌的空調產品。
Ⅳ 格力空調的售後怎麼這么差
這與這個企業的營銷體系架構設置和企業文化有直接關系。
售後服務差是這個企業一貫的表現。
其售後服務都是直接交給當地的代理商或大經銷商來全權負責處理的,廠家總部基本不管事兒,對各個代理商和經銷商所提供的售後服務缺乏監管;這也決定了其產品的售後服務質量參差不齊,且絕大多數都比較差。
如果想擁有比較好的售後服務,就建議不要選用這個品牌。
行業內售後服務比較差的企業還有一些過氣的空調企業,比如春蘭空調;天加空調的售後服務也很差勁。
Ⅳ 格力空調的售後服務為什麼太差了
格力是靠炒作起家的,技術和管理很次。尤其是現在的董事長
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。
可氣的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過美的的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換,沒有多話。
Ⅵ 自己安裝格力空調為什麼售後不保修
格力售後會認為是在自己安裝過程中導致的故障。
因為你無法證明故障是否是在移機過程中導致的損壞,所以格力空調售後是不包售後的。
珠海格力電器股份有限公司是集研發、生產、銷售、服務於一體的專業化空調企業。