㈠ 宏碁的售後服務
Acer宏碁中國客戶服務團隊全面負責宏碁旗下Acer、Gateway、方正電腦等品牌產品在中國大陸及港澳地區的售後服務與支持,下設八個區域服務運營管理中心,分別位於上海、北京、廣州、武漢、沈陽、西安、成都及香港。目前,Acer宏碁有近1000家服務網點遍布全國。「通過對服務網路卓越的管理,為客戶提供『專業』、『及時』及『具有競爭力』的服務,以期取得最佳的客戶滿意度,並提升公司品牌價值」,是Acer宏碁服務團隊的服務使命,服務使命的核心要素,充分落實到日常服務運營管理,以及客戶服務體系的持續完善中。
Acer宏碁通過Acer網站、服務熱線、微信、服務中心為用戶提供全方位的服務與支持,為家庭個人用戶、企業用戶,提供專業、及時、極具競爭力的產品保修服務,以及全面的服務產品及解決方案。
除了為用戶提供全面的產品檢測、維修、技術指導與服務支持,Acer服務團隊積極開展公益服務活動,在2011年啟動「菁菁校園,傾心關懷」——Acer服務校園行項目,持續在高校中為同學們提供電腦檢測、清潔保養、咨詢解答等服務與支持,2011年至2015年,Acer服務校園行已連續開展五年,活動累計近200場。
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㈢ 宏碁集團的售後服務
宏基中國售後服務來管理總部設於上自海,下轄區域管理中心為上海、北京、廣州、武漢、成都、沈陽、西安、香港,共有321家服務站,分布在中國的216個城市。具有國際管理經驗和本土運作技能的管理團隊帶領著近百名資深工程師隊伍,透過遍布全國的服務網路為中國的消費者提供 專業、貼心、及時 的優質服務及解決方案,包括產品硬體保修、技術支持、台式機上門維修、組件銷售、網上e化服務、服務熱線、ITW(國際旅行者保修)等。
宏碁期待通過對服務網路卓越的管理,為中國客戶提供完善的售後服務,達成最佳的客戶滿意度並提升自身品牌價值。
㈣ 宏基售後電話
Acer客戶服務熱線:400-700-1000
商用售前:400-810-0118
Acer大客戶服務專線:400-770-2000
服務時間:周一至周日(9:00-18:00)
北京辦公室地址
地址:北京市朝陽區東四環北路2號上東公園里22-23 層
郵編:100016
上海辦公室地址
地址:上海市閔行區號文路225號萬象企業中心MT2棟801-806
郵編:201102
400電話:
400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段)。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象徵。
以上內容參考宏基官網-聯系我們
㈤ 宏基筆記本電腦售後服務網點
宏基筆記本電腦售後服務網點有以下:
廣州市天河區天河路596號百腦匯4A01電腦醫院(地鐵崗頂站C出口直上四樓4A01);
廣州市天河區石牌西路8號展望數碼哪或科技大廈1103/1105室;
貴陽市中華南路新大數碼6F-A15A;
大慶市薩爾圖區東風新村緯七路25號 百腦匯4A09室;
大慶市薩爾圖區東風新村緯七路25號百腦匯資訊廣場1E21室電腦醫院;
北京市海淀區中關村大街1號海龍電子城5層D528;
北京市海淀區上地信息路1號國際創業園A棟4層401;
北京市海淀區中關村大街18號科貿電子城6層A087 (地鐵4號線中關村站下賣緩兆車,科貿口出);
北京市豐台區萬芳橋西300米路南搜寶國際中心2號樓1005室(地鐵四號線馬家堡站西北A出口);
北京市朝陽區藍島西側百腦匯東側昆泰大廈1507室。
宏碁品牌介紹
宏碁集團並非一開始就是全球前兩大中租PC製造商,而是經過多年的布局,完成了多品牌布局,到2009年才終於取得驕人的業績。成為實實在在的全球前二大PC製造商。
宏碁集團包括以下PC品牌:Acer、Gateway、Packard Bell、emachines、Founder方正(僅收購方正PC業務)。以及PDA和攜帶型設備品牌倚天。
Acer曾在歐洲、非洲佔有絕對的第一排名,Gateway(捷威)品牌則在美國占據市場第三的位置,Packard Bell也曾為宏碁在歐洲佔有一席之地。
Acer在中國的市場也不可小視,同配置和性能的筆記本中,設計更合理,性價比更高。
㈥ 晉江宏基筆記本售後哪
城市: 福安服務站: 福安萬科服務站
聯系人: 邱鳴雄公司電話: 0593-2187268
地址: 福安市陽頭街道陽春小區11幢C-301
城市: 福州服務站: 福州逐日服務站電腦下鄉授權服務站 3G上網本授權服務站
聯系人: 周春花公司電話: 0591-88083041
地址: 福州市五一中路大利嘉城寫字樓13-A09
城市: 龍岩服務站: 龍岩鑫眾信服務站電腦下鄉授權服務站
聯系人: 劉權余公司電話: 0597-2263929
地址: 龍岩市新羅區西城西橋九一南路45號佳寶3層中區39號
城市: 南平服務站: 南平科銳服務站電腦下鄉授權服務站
聯系人: 楊毅公司電話: 0599-8880788、8873788、8873786
地址: 福建省南平市解放路89號紫雲商住大樓501
城市: 寧德服務站: 福鼎星火服務站電腦下鄉授權服務站
聯系人: 洪燕公司電話: 0593-7859933
地址: 福鼎市福龍商住樓2幢一層58號(港九飯庄後門)
城市: 莆田服務站: 莆田藍普服務站電腦下鄉授權服務站
聯系人: 朱雪珍公司電話: 0594-2633858、2210899、2687813
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城市: 泉州服務站: 泉州逐日服務站電腦下鄉授權服務站 3G上網本授權服務站
聯系人: 李軍陽公司電話: 0595-22166631
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聯系人: 陳勝嶸公司電話: 0598-3803110
地址: 福建省三明永安燕江南路999號茅坪綜合樓三樓
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聯系人: 白典靜公司電話: 0592-2223688
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城市: 廈門服務站: 廈門百腦匯服務站
聯系人: 羅麗安公司電話: 0592-2991007
地址: 福建省廈門市湖濱南路76號1F18
城市: 漳州服務站: 漳州思美服務站電腦下鄉授權服務站
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