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遇到廠家不生產的售後怎麼處理

發布時間:2024-04-13 18:52:35

⑴ 美的洗衣機在延保期內,售後以廠家停產了沒配件,沒法修,要求換機,但要我補2500元錢,我該怎麼辦

這種情況,明顯是廠家失信。你購買的服務,他們無法提供,應該他們給於解決。
那麼既然不滿意他們提出的處理方法,你可以直接聯系消費者協會,有他們幫忙協調。

⑵ 廠家售後不來處理怎麼投訴

法律分析:根據《中華人民共和國消費者權益保護法》消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

消費者投訴渠道1、撥打12345政府服務熱線進行投訴2、2315官方小程序首度登陸支付寶實現一鍵投訴3、直接到工商行政管理部門進行現場投訴4、撥打315投訴熱線12315進行投訴5、通過12315互聯網平台進行投訴6、微博攜手新浪正式推出消費者服務平台黑貓投訴

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合並的,可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。

⑶ 空調在保修期內商家和𠂆產都不理怎麼辦

您好,1、家電三包法規定:三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
現在的家電基本都是整機保修一年,主要部件保修三年,在購買之日起,一個星期內如果出現性能故障可調可退可換,15日之內出現性能問題,可換。
2、在保修期內,修不好,可要求退貨或者換新的。
3、如果不行,可以向消協投訴,或者到法院起訴。

⑷ 櫥櫃售後不處理怎麼辦

那要看你是在哪買的,是從經銷商那裡買的,還是從廠家買的;
如果是從經銷商那買的,應當由經銷商負責,經銷商不負責的話,就找到相應的廠家去投訴,廠家如果也不理的話,可以去當地的消費委員會投訴;
如果是從廠家那裡直接購買的,可以去廠家那裡處理。現在很多櫥櫃廠家,尤其是不銹鋼櫥櫃的廠家,比如固家不銹鋼櫥櫃、法迪奧櫥櫃、百能櫥櫃、歐派櫥櫃這些櫥櫃品牌都有專屬的售後客服的。

⑸ 售後不處理怎麼投訴

法律分析:撥打消費者舉報電話,撥通電話後如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

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