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科沃斯掃地機器人售後服務如何

發布時間:2024-04-22 03:28:13

❶ 科沃斯機器人售後怎麼樣

好。
1、服務方面,科沃斯機器人售後服務態度好,有問題都能給解決。
2、保障方面,科沃斯機器人售出後30天內有問題,可以以舊換新,有保障。

❷ 科沃斯和小米掃地機器人哪個好有何區別

小米掃地機器人更好,主要有幾下幾點區別:

第一:續航能力

小米的續航能力比科沃斯的更好,它可以連續不斷的工作五個小時以上,而科沃斯的可能三個小時就需要充電了。

❸ 科沃斯掃地機器人太垃圾,售後太差。

2018年5月份買的DJ35這款掃地機器人,使用到2019年10月份開始出現了無法充電的問題從此我踏上了漫漫修機旅途。
科沃斯掃地機器人,後期維修顏值就是噩夢,機器買到家一年多,正常充電了。
因為給老家的老人買的機器在東北,報了廠家維修竟然在當地沒有維修點,坑呀!需要郵寄到其他城市。支付了高額的順豐快遞費用,將機器快遞到了北京。聯系了科沃斯給我指派到指定的「合作維修網點」。這里才發現科沃斯根本沒有自己的維修點,都是第三方合作維修。2019.11.3我將器拿到了維修點,維修點竟然掛著的是「九陽維修」。經檢測其他完好,只是電池不能用了。其他部件無任何異常都完好,付費350元更換了電池。維修人員說修好了。11.3所以當天快遞配送回了老家,在測試掃地15分左右顯示沒電了,返回充電樁後連續充電8小時仍然顯示「非正常」充電。無奈之下又報了官方客服,得出的結論就是郵寄到哈爾濱的維修點再次進行維修,一天後哈爾濱維修點給的回復說「防撞擊回彈」的地方壞了。明明是電池不能正常充電。然後問我修不修,我產生了疑問,第一次檢測除了電池什麼問題都沒,那是我看著檢測的。現在郵寄到哈爾濱,沒有看著檢測就又出現新問題,而且距離第一次修理檢測時間不足5天時間。中間沒有使用過,就有新的地方壞了,修理「防撞回彈」又另需要80元維修費。
北京維修來回快遞費100元,更換電池350元,哈爾濱維修費用是80元。總計530元。
這個掃地機器人總價是:1699元
現在因這個機器產生的維修費用已經相當於 機器總價的1/3了。而我更不確定哈爾濱維修點寄回的機器是否能夠正常工作,如不能可能還會有其他維修費用產生。
這個品牌的售後太垃圾了,真的真心希望大家不要買,
他們是一步步套取消費者的錢財,增加你無盡的煩惱。

❹ 科沃斯掃地機器人過保一個月

科沃斯掃地機器人過保一個月,這樣就則或宏得自己出錢去維修孫冊了,在保修期內,可以免費維修,而一旦過了保團廳修期,就得收取一定的費用。

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