1. 京東怎麼申請退款
除了原路返回,還可以選擇退款至小金庫或者余額。具體步驟如下:
1、點擊京東頁面右下角【我的】。
2、點擊【退換/售後】。
3、選擇要退款的商品後點擊申請售後。
4、點擊【退貨】。
5、選擇申請原因後點擊下方【退款方式】,就可以選擇了。
2013年5月6日,京東商城在完成內測後,正式與消費者見面,用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。
此次京東將超市搬到線上,也是京東在「一站式購物平台」戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶,就能輕松實現「打醬油」、「買啤酒」等日常生活購物需求。
京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類;這些品類都與消費者日常生活息息相關。
與以往打包出售所不同,如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油,消費者都可零買,京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務,真正能幫用戶實現購物的「多、快、好、省」。
2. 京東退款怎麼申請
京東申請退款一般分為兩種情況:一種是商品付款後但商品還沒有出庫,這時候提交退款申請會在三十分鍾內完成退款審核;另一種是如果商品已經出庫,在運送途中,會在商品到達配送站當天,24小時內完成退款申請。
支付方式為白條支付的情況,如果已經還款,還款將在3-5個工作日內退還到綁定借記卡中,如果未還款,將在1小時內恢復額度。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會返回到京東的個人錢包中。
(2)什麼是京東售後申請退款擴展閱讀:
訂單取消申請一旦提交成功,就沒辦法在修改或恢復,所以大家可以想清楚要不要取消。
1、提交取消申請後,系統會根據包裹位置,進行攔截,並為你辦理退款。若取消失敗,可根據需要拒收。
2、若主商品訂單取消,附帶的商品也一並取消。
3. 京東怎麼申請退款
京東申請退款流程:
1、首先,登錄賬號,點擊「我的訂單」
2、看到全部訂單後回,找你要退的商品答,點擊「取消訂單」
3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」
4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)
5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」
6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。
在手機上的話:
打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角「我的」
4. 在京東怎樣申請退款
在系統上申請退貨退款,可以選擇上門取畢飢件,也可以選擇自己拿去快遞站點寄件,操作流程如下:
1、進入京東APP,在【我的】頁面,待收貨或者全部訂單那裡找出訂單;
然後根據商家提供的地址,拿著包裹去快遞站點寄件就可以了,或手簡返者自己在微信的快遞公眾號下單郵寄,寄出後回到上圖的這個頁面填寫快遞單號就可以了。
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6. 怎麼在京東上申請退款
問題一:在京東商城買東西怎麼申請退款 您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點擊查詢訂單詳情,點擊相應訂單號後面的「取消訂單」按鈕,根據頁面提示提交退款申請;我們會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內提交退貨申請,您可以點擊查詢退換貨申請,點擊相應訂單號下面的「申請」按鈕,根據頁面提示提交退貨申請;並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式,我們會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯系人工客服核實處理。
溫馨提示:您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨提交退款申請哦。
問題二:京東怎麼取消退款申請 進入手機京東app我的帳戶,然後點擊右上角信息那裡。
在信息里,點擊物流信息
打開物流信息,選中要取消的訂單打開。
點擊右下角的取消,就OK,等商家確認就。
問題三:在京東上買東西用手機怎麼申請退款 不好退,退款是退在你的京東會員賬號里,不是退在你的銀行卡里,京東不會為了轉賬退款替你花一分錢手續費。
問題四:京東怎麼取消退款申請 取消步驟:
1、登錄京東商城,然後選擇進入」我的訂單「。
2、在訂單這里,下拉網頁,在頁面左下角的客戶服務這里,選擇返修退換貨。
3、在這里可以看到自己的售後申請,如果申請返修或者退貨還沒有審批通過,所以需要點擊查看返修退換貨記錄。
4、接著在這里點擊取消服務單。
5、確認取消申請售後。
6、完成售後服務申請的取消。
問題五:京東怎麼申請退貨 登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇「我的訂單」
在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」
選擇申請的商品後,進入「申請售後服務」頁面。
請注意京東「售後服務規則 」:
1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨,8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上,為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。行擾請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線,咨詢維修網點信息,憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內,無品牌廠商售後服務產品,京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下,京東承諾:由您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:
1)大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換,請謹慎下單;
2)密封產品原包裝打開;
3)產品通電、過水、插入卡槽等已使用;
4)鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
註:博世電動工具不在國家三包范圍派帶神之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定
5
選擇「退貨」。填寫:提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。
6
提交申請後,請等待塵虧審核。審核通過後,會按你選擇的商品返回方式,比如我選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按你選擇的退款方式退款的。
問題六:京東上怎麼退貨?具體步驟? 步驟:
登陸京東商城你的賬號,在首頁最上面選擇「我的訂單」
>02
在訂單最右邊選擇「申請返修/退換貨」
>03
選擇申請的商品後,進入「申請售後服務」頁面。
>04
請注意京東「售後服務規則 」:
1.由您實際收到貨物日期起7日內出現質量問題可退貨,8日至15日內可換貨。
2.由您實際收到貨物日期起15日以上,為了不耽誤您使用,縮短故障商品的維修時間,建議您在商品出現故障時直接聯系當地廠商維修網點處理。請訪問廠商官方網站或撥打廠商服務熱線,咨詢維修網點信息,憑借發票可到網點維修。國家三包規定保修期內,無品牌廠商售後服務產品,京東提供免費維修服務。
3.在商品無任何問題情況下,京東承諾:由您實際收到貨物日期起7日內,只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。京東所售均為全新品,為保護消費者利益,以下情況視為影響二次銷售:
1)大家電類如冰箱、電視、洗衣機、空調、熱水器等非產品本身問題概不接受退換,請謹慎下單;
2)密封產品原包裝打開;
3)產品通電、過水、插入卡槽等已使用;
4)鑽石、黃金、手錶、奢侈品、珠寶首飾及個人配飾類產品不接受退貨。
註:博世電動工具不在國家三包范圍之列 出現質量問題可直接聯系廠家維修
卡西歐電子琴需憑借廠家檢測報告進行鑒定
>05
選擇「退貨」。填寫:提交數量、申請憑據、問題描述、商品返回方式(上門取件、送貨至自提點、快遞至京東)、退款方式(退款至賬戶余額、原支付方式返回、退款至銀行卡)、聯系人姓名、手機號碼。提交申請單。
>06
提交申請後,請等待審核。審核通過後,會按你選擇的商品返回方式,比如我選擇的是上門取件,一般第二天就會有京東的快遞來取貨,等貨品退回到倉庫,就會按你選擇的退款方式退款的。
(望採納,謝謝)
問題七:京東手機手機客戶端怎麼申請退款 點擊我的賬戶,然後點擊全部訂單,點擊你要退換的商品,然後下面就會出現選項
問題八:京東商城退貨怎麼退? 是京東自營店嗎?聯系客服說退貨,坐等京東快遞自己來取件。如果是其他商家,也要聯系客服,叫他把退貨地址給你,然後你用快遞給他寄過去
問題九:京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程 方法/步驟
1
如果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。
2
登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。
京東商城退貨流程攻略
3
進入我的訂單後,在左側找到常用設置裡面的「返修/退換貨」,點擊進入退換貨。
京東商城退貨流程攻略
4
在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然後在該商品下面點擊「申請」。
京東商城退貨流程攻略
5
在申請退貨界面,期望處理方式後面選擇退貨,然後在下面寫上關於退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。
京東商城退貨流程攻略
6
寫完基本資料後,點擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了,
京東商城退貨流程攻略
7
如果審核通過會進行下一步,即工作人員上門取件,會向你發送簡訊提醒的,要准備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。
京東商城退貨流程攻略
8
退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
9
如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
問題十:京東手機確認收貨後怎麼申請退款 登錄京東,在我的訂單裡面,每單後面,都有「返修/退換貨的字樣,點擊後,按說明操作。如果是第三方商家的,最好先與商家聯系,說明情況再退貨。
7. 京東退貨審核進度是已提交退款申請什麼意思
在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將貨品退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去,以下是答主的一次退貨流程可做參考:
以下為京東退貨退款中可能遇到的問題,可參考,也可在線咨詢京東客服
售後服務處理周期:退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內為您處理完成;(處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
退款說明
溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
1.京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
2.公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。
3.京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內。