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天貓售後怎麼退款流程

發布時間:2024-04-27 20:19:04

⑴ 天貓店賣家處理退款退貨的流程是什麼

首先來買家申請退貨,並且選擇自退款金額,然後賣家這邊會收到退貨申請,確認申請後,會要求買家提供退貨的訂單號,然後賣家在退貨時間內等待買家把貨寄回來,如果默認時間內買家發出了退貨而賣家沒有簽收或者沒有在淘寶上確認退款,則淘寶會默認把錢退還到買家賬戶。
同樣的,如果買家提交的退貨申請賣家沒有受理,也是在規定時間內將買家選擇的退款金額打還給買家的,所以作為賣家請注意退貨申請。

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