鞋類售後如何接待

A. 浙江華耐鞋業有限公司的服務宗旨

完善的售後服務是提升華耐鞋業美譽度和忠誠度的重要途徑。華耐鞋業嚴格按照國家規定的有關政策，本著以人為本、服務大眾的精神，以顧客的滿意為第一要素，建立了完整完善的售後服務體系，並根據客戶的需求不斷更新，以優質的服務提升華耐鞋業附加值。加強售後服務管理，不斷提高服務水平，是華耐鞋業在激烈的市場競爭中立於不敗之地的必要保障。
1、熱情的服務態度華耐鞋業建立了完整詳細的客戶服務檔案，要求客服人員熱情、認真接待客戶，並在最短的時間處理相關事宜，確保客戶滿意稱心。
2、人性化的服務制度華耐鞋業不僅嚴格按照國家相關規定製訂客戶服務守則，還根據20年來銷售中積累的經驗，制訂了特別服務守則，力求全心妥善解決顧客的問題。
3、貼心的服務方式華耐鞋業採取設點服務、跟蹤服務等多種方式，力求讓每位顧客方便省心。服務承諾華耐鞋業質量三包規定?
一、 鞋類商品的「三包」有效期自開具發票（包括有效憑證）之日起計算，具體為：天然皮革皮鞋為120天，非真皮皮鞋為30天；
二、 鞋類商品自出售之日起：7日內出現：1、嚴重脫膠（有側幫縫線的除外）、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、釘頭突出、等質量問題的；2、經消費者協會認定有其它質量問題的；3、國家和省規定的其它情形的，消費者可選擇退貨、更換或者修理；4、15日內出現上述質量問題的，消費者可以選擇更換或者修理；
三、「三包」有效期內，經兩次修理仍不能正常使用的，消費者可要求更換；
四、「三包」期內承擔包修責任的，自收到修理的商品之日起7個工作日內修復，並不收取任何維修費用；
五、鞋類商品的包修期應當扣除維修佔用的時間，並按所扣時間順延「三包」有效期；

B. reebok跑步機售後維修電話

reebok跑步機售後維修電話：400-8378-968。

reebok跑步機售後服務電話：400-8378-968，reebok跑步機全國24小時客服熱線：400-8378-968。

REEBOK是來自美國的健身品牌，致力於成為健身愛好者心目中的一流健身品牌。公司總部位於馬薩諸塞州雹緩坎頓市，在全球范圍內以Reebok、Rockport、CCM、JOFA、KOHO和Greg Norman等品牌設計、銷售和分銷運動鞋、健身鞋、休閑鞋、運動服裝和設備，並以Polo Ralph Lauren品牌設計、銷售和分銷鞋類產品。

REEBOK售後服務流程：

1、用戶需求向特約的售後效勞網點進行報修，然後比及修理人員的聯絡，注意，假源巧模如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看，然後斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。

3、假如在修理過程寬升中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那麼修理人員也需求抑制自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用原廠配件進行替換。所發生的舊配件應留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。

C. 安踏鞋穿了3個多月壞了售後怎麼處理

憑小票就好辦了。〈br〉 1、安踏的售後應該是終身保修的，不管是產品本身還是人為壞的，都是免費維修的。你到買鞋的那，說明情況出示票據，他們會給你維修.〈br〉 2、如果是嚴重的產品自身問題，（特嚴重那種），他們因該會給你換的。〈br〉 3、這種事不值得去消協告他們，估計你也沒那閑工夫。如果他們態度不好或者不管，你再去消協，不過時間會很長，經他們出面協調一般會給你換的。

D. 得物鞋子壞了是否有售後

得物上買東西是有保修的，國家三包規定中明確規定誰經銷誰負責，所以你得物購物沒有正規的發票的話，當地的售後維修網點是不能給你提供免費售後服務的，只能由得物的賣家給你提供商品的售後服務，如果你購買的商品有質量問題，可以聯系賣家進行處理。如果在三包期內，你可以去購買專櫃要求換貨。中國鞋類產品「三包」服務明細：三包期限：全真皮布料的運動鞋三個月，非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。