A. 汽車三包和保修的區別是什麼
三包和保修有什麼區別?有效期和保修期的定義不同規定的期限也不同。保修期是指經營者因家用汽車產品質量問題為汽車產品提供免費維修或者更換零部件等服務的期限。家用汽車產品的保修期為自開具購車發票之日起不少於3年或6萬公里(以先到者為准)。「三包」有效期是指經營者因汽車產品質量問題按照法定條件和要求向消費者提供免費修理、更換或者退貨服務的期限。家用汽車產品「三包」有效期自開具購車發票之日起不少於2年或5萬公里(以先到者為准)。也就是說從購車之日起在2年或5萬公里的質保期內經營者將按照三包承擔修理、更換或退貨汽車質量問題的三種責任而從第二年到第三年或5萬到6萬公里內經營者將只承擔修理汽車質量問題的責任。
B. 汽車售後服務三包政策,是指哪三包
汽車三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
汽車三包內容:
換車:同一故障修理超過5次可換車,在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里以先到為准),如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。
退車:自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),發動機換兩次仍不正常可退車。在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;
或發動機、變速器累計更換2次後;或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,消費者選擇退貨時,銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號產品,也無不低於原車配置的產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責退貨。
修車超5天車主有權開備用車:在包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,其中包括工時費和材料費。
汽車十不包:
因不可抗力造成損壞的;
不能提供有效發票和三包憑證;
汽車用於出租或者其他營運目的的;
消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的;
發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;
因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;
易損耗零部件超出其明示的質量保證期出現質量問題的;
企業事業單位、政府機關為生產公務等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內;
使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的。
C. vivo手機屏幕碎了,在不在三包之內如果不在,售後服務換屏幕大概多
客戶服務中心維修怎麼收費:
在三包范圍內:若是設備自身出現性能故障(具體以服務中心檢測後確認為准),且在保修期內,去客戶服務中心處理不會收取費用;
不在保修范圍內:過了保修期或人為損壞,維修費用需根據實際情況來確定,具體以服務中心告知為准。
客戶服務中心支持的付款方式:支持使用現金、支付寶、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,維修費用需一次性付清,不支持分期付款。
可以通過該鏈接查看配件價格:網頁鏈接,具體價格請您以服務中心確認為准。可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
D. 三包費包含哪些
為促進銷售,生產廠家往往給經銷商提供一定的「三包費」,狠抓售後服務。於是對許多企業售後服務環節耗用了一些三包零件,這部分稅額應怎樣核算也就成了一個待處理問題。
「三包」包括規定期限內的包退、包修、包換三種情況,對此我們需要分別進行分析。
一、包退耗用的相關處理
企業直接提供三包服務的,對於三包期內的「包退」行為,應當作為銷貨退回對待。
按照財政部、國家稅務總局關於印發《關於執行企業會計制度和相關會計准則有關問題解答(三)》的通知(財會[2003]29號)的規定處理:「企業銷售商品發生的銷售退回,其相關的收入、成本等一般應直接沖減退回當期的銷售收入和銷售成本等。屬於資產負債表日後事項涉及的報告年度所屬期間的銷售退回,應當作為資產負債表日後調整事項,調整報告年度相關的收入、成本等;
按照稅法規定,企業發生的銷售退回,只要購貨方提供退貨的適當證明,可沖減退貨當期的銷售收入。」同時沖減當期銷項稅額。
二、包換的相關處理
對於「包修」行為,應按企業是否收費區別適用政策,對於收取費用的,應按提供「修理修配」勞務對待徵收增值稅;對於不收取費用的,除《中華人民共和國增值稅暫行條例》第十條規定的進項稅額不得從銷項稅額中抵扣的六種情況外:
(一)購進固定資產;
(二)用於非應稅項目的購進貨物或者應稅勞務;
(三)用於免稅項目的購進貨物或者應稅勞務;
(四)用於集體福利或者個人消費的購進貨物或者應稅勞務;
(五)非正常損失的購進貨物;
(六)非正常損失的在產品、產成品所耗用的購進貨物或者應稅勞務,其耗用的外購零配件可以作為進項稅額抵扣。
三、包換的相關處理
對於「包換」行為,無論是原型號更換還是其他型號更換,均按照一次退貨、一次銷售對待,並相應調整當期的進、銷項稅額。
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