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京東自營售後運費選什麼

發布時間:2024-05-02 00:26:34

Ⅰ 京東自營的商品,退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎

退貨運費分以下幾種情況:

1、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。

2、取(返)件包含兩種形式:

1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;

2)客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。

3、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式:

1)京東自營上門取件收取費用收費標准>>,收費方式>>;

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;

3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。

(1)京東自營售後運費選什麼擴展閱讀:

為了提高在京東商城的購物體驗,減少您在退換貨過程中與商家產生的運費支付方面的糾紛,特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險(賣家版)保障服務。當您發生退換貨時,賣家同意退換貨申請,您安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨後為您處理,完成退換貨後觸發理賠申請,理賠款將在觸發理賠申請,初審時間為72小時,審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。

參考資料:

京東-售後退款說明-退貨/換貨運費怎麼算?

Ⅱ 京東退貨運費怎麼算

雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:

1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;

2、客戶也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:

1、京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;

2、客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;

3、客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。

(2)京東自營售後運費選什麼擴展閱讀

如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用到付方式。您個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。如雙方對運費有異議,京東鼓勵協商解決,無法協商一致的,請「聯系客服」解決。

收到返修商品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾之內處理完一切售後問題。因支付方式不同,返款時間略有不同。

起始時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測時間),具體請以售後服務單審核意見為准。

退貨處理周期(不包含檢測時間)如下:

1、退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成

2、換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成

3、維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成

Ⅲ 浜涓滆嚜钀ョ殑鍟嗗搧錛岄璐х殑璇濋偖璐硅皝鍑猴紵涓婇棬鍙栦歡鏃惰佷氦閭璐瑰悧錛

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Ⅳ 京東申請售後快遞至京東快遞費大約多少

如果是京東自營的不收費,通過第三方快遞將商品寄回京東,運費需要自付。

京東自營商品售後服務運費規則:網頁鏈接

客戶可自行發貨(貨到付款除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。客戶將需換貨的商品送達自提點,則免收運費。

京東配送上門取件時產生的運費需要客戶承擔。客戶通過第三方快遞將商品寄回京東,運費自付。

(4)京東自營售後運費選什麼擴展閱讀:

退換貨規則

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

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