Ⅰ 京東自營的商品,退貨的話郵費誰出上門取件時要交郵費嗎
退貨運費分以下幾種情況:
1、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
2、取(返)件包含兩種形式:
1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2)客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。
3、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。
取(返)件包含三種形式:
1)京東自營上門取件收取費用收費標准>>,收費方式>>;
2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3)客戶將原商品送達自提點,則免收運費。
為了提高在京東商城的購物體驗,減少您在退換貨過程中與商家產生的運費支付方面的糾紛,特由保險公司向京東第三方賣家推出運費險(賣家版)保障服務。當您發生退換貨時,賣家同意退換貨申請,您安排物流將貨物寄回商家,賣家收貨後為您處理,完成退換貨後觸發理賠申請,理賠款將在觸發理賠申請,初審時間為72小時,審核通過後理賠款將及時劃至您的京東小金庫中。
京東-售後退款說明-退貨/換貨運費怎麼算?
Ⅱ 京東退貨運費怎麼算
雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。
單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:
1、京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;
2、客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;
3、客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。
(2)京東自營售後運費選什麼擴展閱讀
如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用到付方式。您個人原因導致的退換貨,京東將不補償運費。如雙方對運費有異議,京東鼓勵協商解決,無法協商一致的,請「聯系客服」解決。
收到返修商品並確認屬於質量故障開始計時,在100分鍾之內處理完一切售後問題。因支付方式不同,返款時間略有不同。
起始時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。鍾表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測時間),具體請以售後服務單審核意見為准。
退貨處理周期(不包含檢測時間)如下:
1、退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成
2、換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成
3、維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成
Ⅲ 浜涓滆嚜钀ョ殑鍟嗗搧錛岄璐х殑璇濋偖璐硅皝鍑猴紵涓婇棬鍙栦歡鏃惰佷氦閭璐瑰悧錛
浜涓滆嚜钀ュ晢鍝佸敭鍚庢湇鍔¤繍璐硅勫垯錛
璁㈠崟絳炬敹鍚7澶╋紙鍚錛夊唴錛岀敵璇封7澶╂棤鐞嗙敱閫鎹㈣揣鈥濓細
濡傛灉鎮ㄧ殑浜涓滀含浜鍊尖墺20000錛氫韓鍙楀崟鍏嶅強姣忔湀3嬈″厤璐逛笂闂ㄥ彇浠舵湇鍔★紝瓚呭嚭嬈℃暟闇鑷琛屾壙鎷呭晢鍝佽繑鍥炶嚦浜涓滅殑榪愯垂錛
濡傛灉鎮ㄦ槸PLUS浼氬憳錛氬弻鍏嶏紱
鍏朵粬浼氬憳錛氬崟鍏嶃
鎵╁睍璧勬枡
鍙屽厤錛氬弻鍚戝厤璐癸紝鍗充笂闂ㄥ彇浠跺拰瀵勮繕閮藉厤璐廣
鍙栵紙榪旓級浠跺寘鍚涓ょ嶅艦寮忥細
1錛夊湪浜涓滃彇浠惰寖鍥村唴錛屽彲鍏嶈垂涓婇棬鍙栦歡錛
2錛夊㈡埛涔熷彲浠ラ噰鍙栬嚜琛屽彂璐э紙鍒頒粯闄ゅ栵級瀵勫洖浜涓滐紝濡傛槸浜涓滃師鍥犲艱嚧鐨勫敭鍚庤繍璐癸紝榪愯垂灝嗕互浜璞嗐佷紭鎯犲埜鎴栬呬綑棰濇柟寮忚繑鍥炪
鍗曞厤錛氬崟鍚戝厤璐癸紝鍗充笂闂ㄥ彇浠朵粯璐癸紝浜涓滃瘎鍥炲晢鍝佸厤璐癸紙閫璐у洜鏃犲瘎鍥炰笉浜鍙楄ラ」鏈嶅姟錛夈傚彇錛堣繑錛変歡鍖呭惈涓夌嶅艦寮忥細1錛変含涓滆嚜钀ヤ笂闂ㄥ彇浠舵敹鍙栬垂鐢ㄦ敹璐規爣鍑>>錛屾敹璐規柟寮>>錛2錛夊㈡埛閫氳繃絎涓夋柟蹇閫掑皢鍟嗗搧瀵勫洖浜涓滃敭鍚庨儴錛岃繍璐硅嚜浠橈紱3錛夊㈡埛灝嗗師鍟嗗搧閫佽揪鑷鎻愮偣錛屽垯鍏嶆敹榪愯垂銆
鍙傝冭祫鏂
浜涓滈璐/鎹㈣揣榪愯垂-浜涓滃畼緗
Ⅳ 京東申請售後快遞至京東快遞費大約多少
如果是京東自營的不收費,通過第三方快遞將商品寄回京東,運費需要自付。
京東自營商品售後服務運費規則:網頁鏈接
客戶可自行發貨(貨到付款除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。客戶將需換貨的商品送達自提點,則免收運費。
京東配送上門取件時產生的運費需要客戶承擔。客戶通過第三方快遞將商品寄回京東,運費自付。
(4)京東自營售後運費選什麼擴展閱讀:
退換貨規則
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。