A. 海爾售後服務24小時服務熱線電話
海爾售後服務24小時服務熱線電話是4006-999-999。
海爾售後服務內容包括:
1、延保查詢
可在線查詢延保情況。
2、安裝申請
在線提交需求,將及時安排專業人員上門提供家電安裝服務。
3、維修申請
在線提交需求,將及時安排服務人員上門提供家電維修、保養等服務。
4、售後投訴
在使用產品過程中如果有售後或服務問題,請將問題反饋。
5、會員服務與支持
如果在使用會員積分相關的過程中遇到了問題,請將問題反饋。
6、產品驗證
可在線驗證產品。
海爾旗下高端品牌:
1、卡薩帝
卡薩帝(Casarte),國際高端家電品牌。卡薩帝(Casarte)品牌名稱源自義大利語:「Lacasa」意為「家」,「arte」意為「藝術」,Casarte,即「家的藝術」。卡薩帝以極致高端原創科技,打造精緻產品,將科技與藝術完美結合,引領家電生活藝術趨勢。
2、Leader
Leader是海爾集團在互聯網背景下,戰略布局的新生代品牌,以「輕時尚家電開創者」為定位,開創家電的新風尚,Leader從年輕生活方式出發,提供不同產品和體驗,支持每一個年輕人成為生活的Leader,一同探索家和時尚生活的無限可能。
3、斐雪派克
斐雪派克是紐西蘭國寶級電器品牌、全球頂級廚房電器品牌、世界著名的奢侈品品牌,已有80餘年歷史,自創建之始,便強調關注用戶體驗,追求卓越設計。
以上內容參考:海爾—聯系我們
B. 請問海爾客服電話是多少
海爾客服電話:
售後:400-699-9999
訂購:400-828-1919
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准
官網客服信息請點擊:http://service.haier.com/
C. 海爾客服電話
海爾客服電話是4006999999。
海爾全國統一的客服電話是4006999999,這個電話是24小時都可以打通的。
他們家的售後挺完善的,很多地方都有維修點。當你買的產品發現有質量問題的時候,你可以打這個電話報修,客服中心會派你在當地售後維修人員聯系你,再跟你預約上門服務時間。或者你有空也可以去他們的維修點,這個相對還是很方便的。
小貼士
在不同的地方,海爾有它不同的售後網點和售後電話,可以直接電話聯系全國客服,告知他們你所在的城市,讓他們提供你當地的售後電話。但是不論在什麼地方海爾的售後服務都遵循的是統一的服務政策。
D. 海爾洗衣機維修電話是多少
海爾維修售後電話:400-650-2358。
海爾24小時客服熱線:4000161018。
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 售後人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用配件均為原廠直供,
(在海爾「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
海爾售後服務承諾:
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的速度服務。
2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線(晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務)。
3、消費者報裝、報修後,需在當天與消費者預約確定上門服務時間,24小時內上門服務(消費者特殊 要求的除外),特殊情況立即上門服務,並跟蹤回訪。
4、消費者購買的海爾等產品,由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加附件的,由服務網點提供安裝材料,服務網點必須保證材料符合國家相關標准並承擔相應責任,其費用由消費者承擔)。
E. 海爾售後服務電話
海爾售後服務電話是4006-999-999。
不屬於海爾免費售後服務的范圍:
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非海爾服務商拆動造成損壞的;符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
特殊產品三包政策:
1、2018年4月起,根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
2、2015年9月10日至10月7日期間,購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件包修10年。
3、公用機:整體包修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件包修1個月,整機不延保。
4、投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機包修一年。
部分型號產品整機及主要零部件包修三年,(具體型號根據通知或產品說明書規定執行),售後只為洗衣機用戶小微指定的海爾商用機型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式洗衣機不提供維修服務,富磊(海爾經銷商)機型SXG80-BX10266AV7、SXB60-51U7、SXB70-51U7以上三個型號加裝投幣設備或刷卡設備仍由海爾售後負責包修。