平安保險售後電話客服工作怎麼樣

Ⅰ 平安保險的售後服務部是幹嘛的這份工作怎麼樣

平安保險的售後服務部只要是：銷售保險單，協助客戶繳納保險費；完成業務銷售指標；為客戶提供售後服務；參加公司會議培訓活動；對業務代表進行輔導培訓。這份工作還是不錯的。

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為02318和601318。

經營范圍

投資保險企業；監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務；開展保險資金運用業務；經批准開展國內、國際保險業務；經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

企業文化

願景：國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

使命：對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責。

價值觀：價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准。

核心理念：專業創造價值。

品牌口號：專業，讓生活更簡單。

文化特徵：危機意識、包容、簡單。

公司訓導：專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會。

Ⅱ 平安保險售後服務部工作怎麼樣

平安保險售後服抄務部是干什麼的
幫你分析一下：平安售後服務人員屬於保險公司銷售部門的一部分，實質還是需要做出業績來，換句話講，當然需要拉新客戶為主，口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣，換湯不換葯.
的確，簽單很容易，但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕，首先在心理上保持平和心態，覺得只要盡力盡心即可，不要太強求和勉強自己，順其自然。然後不斷適應這個環境，畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做。但，而且現在保險公司真的缺乏相關人才，我的意思何不去償試一下，因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的，而是人才做的」，也許經過保險行業的磨練，你肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢？
另外，保險業務完全在於自己，關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關系。
保險公司的底薪，銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的，沒有業績，不用說2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅲ 平安保險售後服務工作怎麼樣

保險公司的售後服務工作本質上主要是跟蹤回訪和服務老客戶，並且能夠針對老客內戶進容行一定的保單銷售，其實工作的核心還是要做保單銷售，沒有銷售就沒有業績和提成。
具體可以看一下平安保險售後服務工作的崗位職責：
1、受理及主動回訪老客戶，能及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，並對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅳ 平安保險售後工作靠譜嗎

平安的售後工作一般復，是大制平台，挺靠譜的。
其實工作好不好，主要看你和這份工作的契合度怎麼樣？
如果你不喜歡這份工作，就算福利待遇再好，對你來說都是沒啥效果，別人眼中或許認為這是一份天賜的好工作，但是因為你自己不喜歡，所以認為這是一份很糟糕的工作。
平安售後工作，主要處理一些客戶的棘手問題，處理起來是比較麻煩的，一旦你的態度不好，或者解答的不夠專業，很容易得罪客戶，得到投訴。
而且售後工作比售前工作更加復雜，承擔的壓力更加多，有一些售前沒有說清楚，或者說清楚了，但是客戶沒有聽明白造成了誤解，最後客戶都會把怨氣撒到你身上。
簡單來說這個工作就是給「售前」擦屁股，是一個工資不高，還特別容易受氣受累的工作。
所以如果心理承受能力不強，不要去做這種工作。
也有很多打著平安公司的旗號，其實不是平安旗下的公司，這點你要仔細辨別，只要是從正規平台找的平安公司，還是很靠譜的，畢竟是大公司。