❶ 關於美的中央空調售後的問題。
根據國家空調機的三包規定:
包換政策:按國家規定的三包期限,在包修期內符合下版列條件,而且用權戶拒絕維修時,可以換機。1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;2、按國家規定的3包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
包退政策:按國家規定的三包期限,在包修期內符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以退機。1、產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障,如 壓縮機 故障, 換熱器 內漏等,可以退機。2、自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
2014年前時,廠家三年的保修期,沒有問題,廠家在2014年7月1日後,免費提高保修期,這個是廠家承諾,即使還是三年也是沒有問題的。所以,從事情經過來看,並不存在問題。
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❸ 江蘇徐州美的空調售後服務
服務熱線:4008899315