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售後如何提高進廠台次

發布時間:2024-05-15 02:11:20

1. 如何加強4S店售後維修車輛進廠量

1。在配件三包日起方面想辦法。2.提高汽車維修質量招聘好的維修工。3.經常多做活動。
是否可以解決您的問題?

2. 怎麼提高售後維修產值

個人認為:看單下菜,lz說的任務重,領導下達的任務是否在合理提升范圍。版首先看你的客戶基數多少,客單價權多少,養護品銷售多少。自己去區分比例,事故比是否正常?然後去分析,是提升事故為主,還是提升進場量為主,還是提升單車產值(機電)還是提升精品銷售。不同的店不同的情況,具體事情具體對待。提升產值無非就上面說的東西。活動一定要搞,轟轟烈烈,擴大影響,拉攏客戶關系。拉動進場台次,合理分配各個班組。提高前台話術增加單車產值以及精品產值。保險跟銷售步調一致,提高事故進場台次。 做做就這么多,還要lz自己分析好本身能提升的點,一個點一個點完善,最後一定會提升的。。。。。

3. 怎麼樣快速提升汽修廠業績

一、不斷加強預約提醒服務.保養提醒:根據客戶信息管理系統,篩選出保養到期客戶名單,發送簡訊或打電話,邀約客戶進站。2.免費檢查活動招攬,定期組織季節檢測。包括冬季檢查活動、夏季檢查活動,出長途前的檢查活動、胎壓定期檢查、輪胎定期換位等活動,以促進客戶到店次數,提升進廠台次。3.新車客戶兩年質保期即將到期前1-2個月給客戶發送提示簡訊,邀約客戶進站檢查,在質保期內將故障隱患以索賠形式解決,避免出質保期後客戶進站索賠無法辦理的情況。

如何幫一間微型的汽修店鋪增加客源?

首先,我不知道這是一個多久以前的問題,但感覺這確實是一個我也會遇到的問題,不知道你們家做的主要是維修,還是洗美妝都有。自己也是從業五年的修理技術人員一個,准備明年,也就是2018年,開一家自己的店,維修方面的話,我想日常的保養和增加一些增值項目都是可以增加一些掙錢的機會。十年的店面,肯定會有一定的客戶基礎,像車輛美容保險噴漆這些項目都是需要重復做的項目,自己的店做不了的也可以和一些專業做某些項目的合作。會員卡不知道你們是洗車卡還是什麼,可以增加一些套餐,比如季卡年卡,卡里美容任意拼,像打蠟拋光封釉鍍晶精洗內飾桑拿等等都可以,幾次隨意搭配。不知道會不會還有用,就先寫這些吧

4. 4s店裡售後進廠台次如何提升

很簡單,使勁兒地折騰,找各種理由把客戶吸引過來。比如說,辦免費檢查活動啊,免費洗車啊,保修啊之類的,總能讓客戶來店的。

5. 如何提高進廠台次及單車產值

你說的情況我了解了一些!我考慮,你可能遇到的是競爭太大的一個位置!不版過這方面並不是最權重要的宣傳做好了,可是又回到起點,我想,並不只是員工的素質,從自身做起我們這邊也有這些情況,不過有個店,卻一直生意很火因為老闆的親和力我想,再好的廣告,都沒有你自身的親和力強客戶去哪洗車修車,其實差價不大!如果說實際的維修各方面大差不多少!那麼,最好的宣傳就是你自己!放低自己的態度,放低自己居高臨下的身段!喊一句哥,說一句兄弟,讓一根煙,搬個凳子,並不是什麼大不了的!這就是宣傳!把客戶的事情當成自己的事情而去憂郁憂心那麼你就成功了!感情投資

6. 春季汽車售後做什麼活動能增加進廠台次

用芝麻換西瓜,通知車主來領活動獎品,另外附加免費檢車,剩下的事。。你懂的

7. 【每天進步一點點】汽車行業4S店銷售服務管理就是這樣直接

1. 如何提升售後服務產值

汽車服務產值=進廠台次×單車產值,如果要提升服務產值,必須要在提升進廠台次和提升單車產值兩個方面下工夫,進廠台次包括機電進廠台次和鈑噴進廠台次,機電進廠台次的提升主要是正常保養的客戶進店,業內比較通行的一個標準是一年內客戶流失率低於5%,二年內客戶流失率低於8%,三年內客戶流失率低於12%,通過日常的服務促銷活動拉動客戶進店。而鈑噴進廠台次主要是事故車的進廠台次,一是與關聯的保險公司建立緊密的合作關系,二是要讓客戶在自己店內續保,讓客戶感覺到優惠,用利益吸引客戶進店。

單車產值的提升,主要是機電工單單車產值的提升,一是及時發現客戶更換的備件,說服客戶,讓客戶同意更換;二是通過增值延伸服務,發掘客戶的潛在需求,說服客戶消費,讓客戶購買,比如:深度養護產品、汽車精品、車主用品等。

2. 如何提升售後服務毛利

售後服務毛利=售後服務產值-售後零件和耗材成本,上面已經論述過了服務產值的提升,第二就是降低零件和耗材的成本。耗材的成本降低,不是越低越好,主要的是度的把握,比如:鈑噴油漆和輔料的成本,大約控制在18%比較合理,如果高於18%,說明油漆和輔料的損失較大;而成本低於18%,則說明按鈑噴規定的流程和要求把漆面噴塗到最好化,會影響噴塗的效果,同時降低客戶滿意度。

3. 如何提升工時產值貢獻?

在西方國家,工時成本比較高,同時工時貢獻基本上佔到售後服務貢獻的60%以上。而在國內,工時的貢獻基本上佔到服務服務貢獻的30%左右,普通維修廠在20%左右,而快速保養店和小型維修廠幾乎為零。而實際上,零件的加價率和工時的收費是不沖突的。客戶的進店檢查,也要收合理的檢查費;如果是客戶故障診斷,更要收故障診斷費,不管客戶是否在店內維修;如果是事故車定損,也要加上保險索賠的工時費;就連廠家的召回活動,也要廠家給予一定的索賠工時費。對於維修企業來講,工時收費就代表著人工的費用。對於維修企業來講,把維修、保養、診斷、鈑金、噴漆完整的、系統化的工時收費標准制定出來,並且公示出來,絕大多數的客戶也會認可。

4. 如何提升事 故 車產值?

一是讓保險公司主動送車;二是從保險公司手中搶車;三是讓客戶主動送車。無論是那種方式,讓事故車進店,都僅僅完成了第一步,事故車進店。而要提升事故車產值,需要提升新車的保險銷售和售後車輛的續保金額,保險公司與維修企業的結算原則上1:0.9,也就是汽車維修企業給保險公司保險金額貢獻100萬,保險公司給維修企業事故車結算90萬。所以續保和事故車的結算是有機鏈接在一起的。汽車服務企業要提升事故車產值,首先要提升保險的銷售額,而提升保險銷售額可以採用如下方式:新車買保險送精品券,續保贈送機油機濾保養券,拉動客戶新車購買保險和售後續保。另外,與保險公司的保險熱線接線員以及事故車現場定損專員處理好關系,便於第一時間知道事故車的信息,及時趕到現場把事故車拿下。

5. 如何提升精品收入利潤?

提升精品的銷售,降低精品的進貨成本。提升精品的銷售,可以用季度的產品促銷提升業績,也可以用靈活的內部員工獎勵提升業績;成本降低,可以採用同一品牌兩家同時供貨的方式降低成本,也可以同一類產品選用三家供貨商合作的方式,降低成本。一句話,通過市場的競爭讓供應商降低成本。

6. 如何提升續保收入和利潤?

對於保險續保,當前各家保險公司之間競爭也是比較激勵,一家汽車服務企業,至少要選擇3家保險公司,原則上續保的比例是5:3:2上下,根據上月各家保險公司貢獻的事故車的產值大小,決定該保險公司續保比例的擴大還是減少,用客戶續保金額的力量來影響保險公司。客戶續保時,可以把保險銷售的利潤全部返給客戶和過公司銷售保險的員工,以促進保險的銷售。

7. 如何降低企業運營成本?

企業的成本包括零件成本、人工成本、管理成本、營銷成本、折舊成本,這里僅僅談人工成本和營銷成本。汽車服務企業的人工成本和營銷成本並不是越低越好,而是要維系在一個合理的比例。在當前的國內,汽車服務企業的人工成本在10%左右,最高在12%。如果人工成本低於平均值太大,說明企業優秀人才不足,或者說明企業人才不足,絕大部分員工在超負荷工作;如果開業一年以上企業的人工成本超過售後產值的12%(維修廠客單價不同人工成本不是一樣,客單價是1000以上是12%以內,500內為24%以上),說明要不是企業員工賦予,要不是員工工作的主動性和積極性沒有發揮出來,要不是車間工位利用率太低,工時效率太低,影響當日的完工台次。總之,人成本過低員工流失大,會造成返修率居高不下,維修質量差;人工成本過高企業費用高,達不到盈利目標

8. 如何降低壞賬、死帳比例?

如果沒有任何理由,超過6個月未收賬款,都成為壞賬,超過1年以上的未收款,稱為死帳。在目前的中國,基本上90%的企業事業單位維修都會欠款,有的單位欠款可以達一年。這里可以設定一個賬款額度指標和賬款期限指標,最大的賬款額度=欠賬單位過去平均六個月貢獻的毛利;賬款期限原則上最多三個月,特殊的政府單位可以延長到半年結算一次。從源頭上還是不能避免的壞賬和死帳,企業要設定專門的人進行催收,一是給予高額的傭金進行回收,二是通過高端人脈關系來回收,三是通過第三方公司互相沖帳的形式抵消。

9. 如何涉稅統籌

企業納稅是一項義務,更是一項責任。但是企業也要學會在合乎稅法的前提下,合理合法涉稅統籌。建議汽車服務企業簽訂一家會計師事務所,每月至少三次,資深的會計師會上門過來指點如何做帳,過來協助如何修正錯誤的賬目,特別是對於年度申報帳,更會親自過目和修正。企業付給會計師事務所的費用遠遠低於合理避稅的所得。

10. 如何降低財務風險?

財務風險基本上包含:

一是投資的風險;

二是庫存的風險;

三是應收賬款的風險;

四是稅務的風險。

投資的風險基本是新項目的引進,是董事會決定的;

庫存的風險,需要財務部門定期介入審計其零件的周轉率和滯銷庫存的比例;

應收賬款的控制,包括金額的控制,比例的控制以及帳期的控制;

稅務的風險就要提前藉助會計師事務所來規避。

8. 4s店怎樣提高維修質量和進廠台次

1,從你所銷售的汽車廠里拿到你所在地區的客戶資料,撥打他們的電內話告訴他們你的4S店在這.2,已容進貴店維修的車子要收集他們的客戶資料,定期打電話回訪,了解他們車的使用狀況里程,下次要做保養的公里數。3,找技術好的師傅盡可能做到不返修,在規定時間內完成作業

9. 4s店怎樣提高維修質量和進廠台次

4S的客戶最好的來源就是你們的銷售新車,想辦法提高客戶滿意度,減少流失,這是4s最大的好處就是不愁客戶。提高維修質量要靠高級維修工、質檢員、技術經理、服務經理的共同努力,做好過程監督。這樣只要新車銷量好用不了多久你們就會好過地!

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