阿里巴巴售後投訴是什麼意思

⑴ 阿里巴巴售後投訴處理流程

一、受理范圍:
如下圖所示:

二、投訴流程:

點此進入投訴頁面
根據情況不同，點擊相應投訴類型下的「點此投訴」或者「點此舉報」按鈕，按照頁面提示操作即可。
三、投訴信息發布規則
1.投訴方應對其所發布的投訴信息承擔全部責任;
2.投訴內容需客觀、真實，嚴禁使用具有強烈個人感情色彩的言論，例如:騙子、詐騙犯等;
3.投訴信息發布後，還需郵寄提供正式的書面資料，並保證資料真實有效;
4.為提高處理效率，請不要發布重復投訴信息或無任何依據的主觀臆測評論;
5.嚴禁對個人、實體、民族、國家等進行漫罵、污衊和誹謗;
6.應自覺遵守《互聯網電子公告服務管理規定》、《全國人大常委會關於維護互聯網安全的決定》等國家各項相關法律法規;
7.提交投訴即表明已閱讀並接受以上條款。

⑵ 售後是什麼意思

售後的意思是：售賣之後的意思，比如商品售賣之後的維修、退換貨、使用指導等服務。通常與服務、回購等詞語組合。

售後服務屬於商品交易一個重要的環節，商品售賣之後，如果合理的時間內出現問題，商家也要提供相應保障服務。售後其實就是指在交易完成後給予購買方各種各樣的優惠。

服務內容

1、代為消費者安裝、調試產品。

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導。

3、保證維修零配件的供應。

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養。

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪。

6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退。

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

⑶ 售後是什麼意思

售後是什麼意思：

是售賣之後的意思，比如商品售賣之後的維修、退換貨、使用指導等服務。