❶ 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。
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❸ 小米官網怎麼七天無理由退貨步驟
1、首先在手機桌面找到「小米商城」,點擊進入,如圖所示。
❹ 紅米手機、小米手機壞了怎麼申請保修去哪裡修
1、最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。哪裡有小米之家呢?可以到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
2、因為小米之家網點實在太少了,或者離您實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,我們還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
怎麼申請保修:
1、首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情。如果手機是由別人幫你購買的,可以找幫你購買的人申請報修。
2、選擇申請維修。
3、選擇填寫售後服務單。如果手機是由別人幫你購買的,可以找幫你購買的人填寫售後服務單
4、填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了。填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系你。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
5、確認需要寄到小米維修後把手機寄送到指定地址去。
6、一般一星期內完成維修並把手機寄回來給你,期間你可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情。
7、如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給你。