㈠ 著名奢侈品牌LV,都有什麼售後保障
著名的奢侈品牌LV,在中國是有著三項售後保障的——終身清洗,一年內包換,終身性拋光!
終身清洗:
終身拋光:
說到拋光,可能很多人會想到的會是汽車,但是其實不然,對於奢侈品品牌lv的包包的拋光也是非常重要的,也就是說在清洗之後,還能為包包進行拋光,進行打磨,進行打蠟,這樣才能保證LV包包的光澤度和LV包包的時尚感。終身拋光確實是一個很有吸引力的詞語,因為你再也不用拿著包包去去花錢,去拋光,去清洗了!
㈡ 國家三包售後服務是指什麼
三包服務指的是包修、包換、包退。對商品或服務實行「三包」,是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。三包的基本內容是:經營者對所經營的商品在一定期限內若發生質量問題,便有免費修理、更換、退貨的義務,如果經營者不履行此義務,則要承擔相應的民事責任。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
(2)廣告牌的售後維修都有什麼擴展閱讀:
在電腦三包中,顯示器,鍵盤,滑鼠,光碟機,軟碟機等都屬於外設,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主機裡面規定了硬碟驅動器,電源屬於主要部件,但外設裡面也有硬碟驅動器和電源,不知道實際應用中該按哪個執行。「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。
1986年4月,國務院發布了《工業產品質量責任條例》,在《條例》中明確:產品的生產者、銷售者對產品質量負責。產品質量不符合國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其他特性的要求的,產品的生產者、銷售者「應當負責修理、更換、退貨;賠償實際經濟損失。」
參考資料:網路-三包服務
㈢ 家電維修的廣告牌怎麼寫
如果是招牌直接寫你店子的名稱,比如「xx家電維修」,寫上電話號碼,你最想做的或者最擅長做的維修項目(這些字要寫得小一點);如果是燈箱廣告就把你最想做的維修項目寫上就行。
㈣ 售後服務都有哪些
售後服務的內容一般包括:
1、代為消費者安裝、調試產品。
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導。
3、保證維修零配件的供應。
4、負責維修服務。
5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退。現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解。
6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
處理顧客投訴與抱怨的技巧
1、耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,還不要批評客戶的不足,而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,當耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨後,當他們得到了發泄的滿足之後,就能夠比較自然地聽得進服務人員解釋和道歉了。
2、態度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現出客戶對企業的產品及服務不滿意,從心理上來說,他們會覺得企業虧待了他,因此,如果在處理過程中態度不友好,會讓他們心理感受及情緒很差,會惡化與客戶之間關系反之若服務人員態度誠懇,禮貌熱情,會降低客戶的抵融情緒。俗話說:「怒者不打笑臉人」,態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。
3、動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少,如停車費,停機費等等,一般接到客戶投訴或抱怨的信息,即向客戶電話或傳真等方式了解具體內容,然後在企業內部協商好處理方案,最好當天給客戶答復。
㈤ 接了個外地廣告牌製作的活,在當地怎麼找合適的售後服務
你可以上標識小覓,在上面他們平台會幫你找當地的安裝和售後服務。
㈥ 售後維修需要提供什麼
售後維修通常必須要提供購買商品的發票。因為商品的質保期是有期限的,發票上面有你購買的日期,售後會根據那個日期看你的商品是否在保修期內,保修期內有的維修是免費的。
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